to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden DemirDöküm p24 kombi satın aldım. Ürün bana tamamen kusursuz ve kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, kutuyu hiç açmadan, Trendyol’un sağladığı “Yanlış Ürün İadesi” kodunu kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü Mersin Mezitli’den Aras Kargo’ya teslim ettim ve Aras Kargo ürünü kusursuz şekilde teslim aldı, herhangi bir darbe veya eksik durumundan bahsedilmedi.
Buna rağmen ürünü gönderen firma, ürünü “darbeli ve eksik” diyerek iade talebimi kabul etmemiş. Zaten Aras Kargo böyle bir durumda ürünü bu şekilde teslim almazdı. Trendyol, yanlış ürün seçtiğim için bana bizzat iade kodu verip yönlendirme yapmasına rağmen, şimdi firmayla aramdaki soruna müdahil olmayıp servis tutanağı talep etti. Oysa ürünün servisle hiçbir ilgisi yok, kutusu hiç açılmadan iade edilmiştir.
10658355593 numaralı sipariş için Financell üzerinden toplam 34.300 TL ödeme yaptım ve şu an bu tutar resmen cebimden gitmiş durumda. Ne ürün elimde, ne de param iade edildi. Trendyol’un verdiği yanlış ürün iade kodunu esas alarak hareket ettiğim halde mağdur edildim.
Trendyol’un, yanlış ürün iade kodu vererek yönlendirdiği bu işlemde sorumluluğu almasını, iademin onaylanarak 34.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...
Trendyol üzerinden özgenç mekanik ve elektrik tesisat mühendislik hizmetleri sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan DemirDöküm marka 3 adet kombi satın aldım. Kombilerin montajları sırayla yapıldı ancak kombilerden birinin bacası, satın aldığımız ürünün bacasıyla aynı çıkmadı. Kombi ve bac...
Trendyol üzerinden aldığım 9947493595 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için Aras Kargo’ya gittim. Bana bir iade kodu verildi, ancak Aras Kargo sisteminde hata olduğu söylenerek ürünüm teslim alınmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir iade kodu verildiği ifade...
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden market ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat süreci boyunca adresime hiçbir kurye gelmedi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Bugün ise herhangi bir bilgil...
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka sütyen siparişi verdim (Sipariş No: #10580551153). Ürünümün Aras Kargo Göktürk şubesine ulaştığı ve teslim alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak şubeye gittiğimde, tadilat nedeniyle ürünlerin Göktürk şubesinde bulunmadığı ve Cendere şubesi...
Financell | Turkcell Finansman 
DemirDöküm 
Yorumlar