to read complaints and reviews, or file yours.İade Koşullarına Uygun Gönderdiğim Ürün Geri Satışa Uygun Değildi
Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Karaca Power Up Pro dik elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ürün ne performans olarak yeterli çıktı ne de şarj süresi beklentimi karşıladı, şarjı çok çabuk bitiyor. Bu nedenle iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Bugün ürünüm tarafıma geri gönderildi ve paket üzerinde “geri satışa uygun olmadığı” gerekçesi yazıyordu. Ürünü iade koşullarına uygun şekilde göndermeme rağmen bu şekilde hiçbir açıklama yapılmadan geri yollanmasını kabul etmiyorum. Trendyol’u özellikle iade konusunda güvenilir olduğu için tercih etmiştim fakat öğrenci olarak zor biriktirdiğim paramla aldığım bu ürünün iadesinin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü geri almadıkları sürece bu mağduriyeti kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünün ne eksiği vardı da geri satışa uygun değil acaba Biz üründe herhangi bir hasar bırakmadık ürün iade paramı istiyorum aksi halde hakkım helal değil. Haram para da boğazından geçiyorsa diyebileceğim hiçbir şey yok
Ürünü yeniden gönderdim. Para iadesi olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
