Trendyol'da Yanlış Ölçüler Nedeniyle İade Talebim Engellendi

Merhaba, Trendyol uygulamasında Merven Akyüz isimli satıcıdan abiye almıştım. Ölçülerini özellikle sormuştum. Ürünü 15 gün sonra, iade süresi dolduktan sonra deneme fırsatım oldu; dar oldu ve merak edip ölçtüm. Bir baktım satıcının verdiği bütün basen, göğüs, bel ölçüleri yanlış. Bunu satıcıya bildirdim fakat doğrudan ölçüler doğru diye görselleri de attım. Trendyol asistana bu durumu bildirdim. Yanlış bilgi verildiğinde 30 günlük iade süresi oluyormuş, iade edilebiliyormuş. Kod verdiler, iade kodu. Bunu satıcıya bildirdim; kabul etmeyeceğini söyledi. Hâlâ doğrudan doğru ölçüler diye bir de beni engelledi. Tabii işine gelmeyince engeller. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Beni bu şekilde uğraştırıp mağdur etti. Bana verilen ölçüler: basen 115, göğüs 105, bel 92 dedi ama sonuç hüsran. Rica ediyorum, bir an önce gereği yapılsın.