Trendyol iptal iade

17.02.2026 tarihinde Mieko’nun kendi internet sitesi üzerinden 13030 numaralı sipariş ile Sanag s8 marka kulaklık satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 25.02.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firma ile 3 kez iletişime geçtim, ...

Trendyol üzerinden dün 10992045298, 10992036261 ve 10256497290 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Bu siparişler kapsamında bir LED trafosu, başka bir ürün ve bir Bluetooth cihazı sipariş ettim. Bluetooth ürününü sonradan iptal ettim, diğer ürünlerle ilgili de beğenmediğim için iade/iptal sürecine gi...

Trendyol üzerinden mağaza satıcısından 1 Şubat’ta bir vazo sipariş ettim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim alır almaz Trendyol üzerinden görsellerle birlikte talep açtım, kayıt satıcıya yönlendirildi ve ürünün tedarik edileceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek kırık ürünü de attım. Bir...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10979444656 numaralı ürünü alırken, yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim. 23 Şubat’ta teslim aldığım, 3.599 TL ödediğim bu ürün için şu anda iade kodu alamıyorum. Ben kurumsal bir firma değilim ve kendi adıma kesebileceğim bir iade faturam yok. Bu ne...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig marka bulaşık makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 10219014992’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm Adana Sarıçam’daki teslimat adresime hâlâ teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bana net bir bilg...

Trendyol GO üzerinden 9 Aralık 2025 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde verdiğim iki ayrı yemek siparişim için iade sorunu yaşıyorum. Siparişlerden birini direkt kendim iptal ettim, diğer siparişte ise yanlış ürün teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol GO uygulamasında h...

Trendyol üzerinden Bershka marka bir bot için önce 1.790 TL tutarında sipariş verdim. Ardından aynı ürün için kuponu fark edip kullandığımda fiyat 1.590 TL’ye düştü ve daha avantajlı olduğu için bu kez 1.590 TL’lik ikinci bir sipariş oluşturdum. Sonrasında, özellikle yüksek tutarlı olan ilk siparişi...

24 Şubat 2026 tarihinde Telegram üzerinden “VIP 138” isimli bir gruba, Trendyol ile iş birliği içinde oldukları ve en çok alışveriş yapan müşterilerin bu gruba alındığı söylenerek dahil edildim. Grupta kendisini “menajerim” olarak tanıtan Y****** B***** isimli kişi üzerinden benimle iletişime geçild...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Abdurrahmangazi (Sancaktepe) şubesinden 1.676 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana teslim edilmedi, kurye kahveleri bırakmadan adresten ayrıldı ve buna rağmen sistemde siparişim iptal edilmedi, ücretim de iade edilmedi. Konu ile ilgi...

24.02.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimin, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini ve banka kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay ekranı görmeden veya bilgilendirme almadan bu işlemin yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Durumu fark eder etmez, Trendyol mü...

Trendyol üzerinden İ**** Ç******** adlı satıcıdan 12 Şubat’ta 1200 TL ödeyerek 4 kg kasap sucuğu satın aldım, sipariş numaram 10958149845 ve ürün 17 Şubat’ta teslim edildi. Ertesi gün bu ürünün fiyatının 350 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine satıcının numarasını internetten bularak (+90 ***********...

24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:40 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim siparişte yanlışlıkla farklı bir adres seçtim. Adres evden uzak olduğu için, siparişin gittiği konumda başka bir kişinin teslim alacağını özellikle belirttim ve bu şekilde teslim edilmesini istedim. Buna rağmen ...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken kargom ücretsiz gelsin kampanyası adı altında 1 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemin bir üyelik anlamına geldiği ya da her ay ücret kesileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus adı altında hesabımdan ...

15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kardağ satıcısından Petfor kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 10966403495, kargo takip numaram ise 261237314544. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Sistemde siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ancak Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüşt...

16.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf Visa kredi kartım ile Trendyol üzerinden 6 taksit şeklinde 7.919 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün bu alışverişi iptal edip, aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak ilk yaptığım ve iptal ettiğim işlemin iadesi kredi kartıma yansımadı. Trendyol tarafı, ipta...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bebek maması siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken ürünüm hiç gönderilmeden, “elimde yok” denilerek iade edildi. Ürünün ellerinde yoksa bu kadar süre neden beklendiğimi ve siparişimin neden en başta satışa açık gösterildiğini anlayamıyorum...

Trendyol Dolap hesabımdaki param, sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle tarafıma iade edilmedi. 15 Ocak tarihinde Dolap bakiyeme yatması gereken 19.000 TL’yi gönderdim ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı. Daha sonra Trendyol/Dolap tarafından arandım ve paramı geri alabilmem için 19....

Trendyol üzerinden kitap satın alırken ürünün altında farklı tutarlarda paket seçenekleri gördüm ve bunları kitabın kendi satış fiyatına ait olduğunu sanarak birini işaretledim. İşlemi tamamladıktan sonra bunun aslında Kunduz soru bankası paketi olduğunu, bir kitap değil hizmet paketi olduğunu sonra...

Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde özelgünlerhediyeevi adlı satıcıdan üst kısmında gül bulunan, çekmeceli kutu içinde kolye olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürün için 480 TL ödedim. Görsellerdeki ve açıklamadaki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesi çok düşük, bambaşka bir ürün gö...

6 Şubat’ta Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan verdiğim sipariş, kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişimi gelmediği için üç kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini, sonra ürünü yeniden alabileceğimi ilettim, ancak buna rağmen iptal edilmedi ve yaklaşık iki hafta boyunca bo...

Trendyol üzerinden 1916 TL ödeyerek satın aldığım, 10243073834 teslimat numaralı siparişimin iptal edildiğini onayım olmadan, tek taraflı bir şekilde SMS ve e-posta ile öğrendim. Herhangi bir sorun görünmezken alınan bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı. İptal sonrası...

Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10963389423 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde görünmesi gereken teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Yaşadığım mağduriyeti defalarca kez iletmeme ...