Trendyol iptal iade

Trendyol’da Zeer Ev İnşaat Yapı Dekorasyon adlı mağazanın satıcısıyım. Trendyol’un kendi mesafeli satış sözleşmesinde yer alan iade ve cayma hakkı süresine rağmen mağdur edildim. Sözleşmeye göre iade ve cayma hakkı teslim tarihinden itibaren 15 gündür. Ancak 30 Ocak’ta verilen ve 2 Şubat’ta müşteriy...

07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10942245796 numaralı siparişimle 2 adet Oysho marka atlet satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 10 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günle...

Trendyol üzerinden 12.02.2026 tarihinde bir kask vizörü siparişi verdim. Ürün 16.02.2026 tarihinde bulunduğum şehre gelmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 10224102241’dir. Kargo firmasına ulaşamadığım için süreci Trendyol sisteminden takip ediyorum ...

5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin Kitten yavru kedi maması siparişi verdim. Ürünün 7 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen, bugün 20 Şubat olmasına karşın ne ürün kargoya verildi ne de satıcı “Pet” firmasına ulaşabildim. Satıcıya hiçbir şekilde erişemediği...

19.02.2026 tarihinde saat 14:36’da Trendyol GO üzerinden 10979048696 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim adres, çalıştığım şirketin İstanbul Esenyurt’taki adresidir. Kuryenin güvenliğin dış kısmına geldiğini gördüm ve siparişi teslim almak için aşağı indim ancak kurye beni beklemeden ayrılmı...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim IPL buz lazer epilasyon cihazım 11 Şubat’ta DHL kargoya teslim edildi ve 7280030275604453 takip numarası ile sisteme girdi. Tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom çıkış şubesinden dahi çıkmadı, günlerdir hiçbir hareket gözükmüyor ve ciddi şekilde gecikti. ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım, her gün neredeyse düzenli alışveriş yaptığım Trendyol hesabım (e******@gmail.com, 0544*****47) 19 Şubat sabahı saat 10.00 civarında hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldığını fark ettim. Bir önceki gece alacağım hediye konusunda (telefon kabı ve aksesuarı) kararsız kal...

Trendyol hesabıma bilgim ve iznim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için banka kartımdan dört kez 75 TL ücret çekilmiştir. 17 Kasım, 18 Aralık, 18 Ocak ve 19 Şubat tarihlerinde gerçekleşen bu işlemleri hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Trendyol Plus’a hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Trendyol’u özellikle kargonun adresten teslim alınması kolaylığı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak iade sürecine girdiğimde yalnızca kargo şubesine bırakma seçeneği sunuldu. Çalışıyor olmamdan dolayı k...

Trendyol üzerinden DeFacto’dan iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişimde mont, sweat ve şapka vardı. Bu siparişteki mont, sweat ve şapka için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak hepsini birlikte iade ettim. İkinci siparişimde ise mont, şapka ve çorap bulunuyordu ve bu siparişte sadece şapka ...

1 Şubat’ta Trendyol üzerinden Oysho marka askılı paraşüt model bir çanta satın aldım. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartımla 1.190 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 10927713493’tür. Aradan geçen tüm süreye rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. 11’inde...

19.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Kadıköy Feneryolu/Bağdat Caddesi (Kızıltoprak – Fenerbahçe civarı) adresime Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında market siparişi verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresini aştıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden ip...

Trendyol’un bilgim ve iznim dışında, hem bana ait olan kendi kartımdan hem de eşimin Trendyol uygulamasına kayıtlı, yine benim adıma ait kredi kartından yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 75 TL çekim yapıldığını bugün gelen bildirimle fark ettim. İşlemler Yapı Kredi kredi kartımdan “Trendyol”...

25 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Evorra Living adlı satıcıdan iki takım bardak seti satın aldım. Gelen ürünlerin içinden 4 bardak kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ve kırık bardakları tekrar göndereceklerini söylediler. Ben de satıcının yeniden göndereceğini belirttiğ...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana ürün kargodan bana ulaştıktan sonra verilen iade kodu ile geri gönderebileceğimi söyledi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması ve Baby Darl...

Trendyol üzerinden Tabu Medikal ve Sağlık isimli satıcıdan 3’lü Aptamil Prosyneo 1 numara 800 gr bebek maması satın aldım. Sipariş numaram 10929397509’dur. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık 10 ölçek verdikten sonra bebeğimizde ishal ve kusma gibi rahatsızlıklar ortaya çıktı. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden verdiğim 10955846674 numaralı siparişim 11 Şubat’tan beri kargoya verilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün gönderilmediği için siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumla ilgili Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, iptal için firmadan cevap bekl...

Dikkat 🚨 Trendyol, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma “Trendyol Plus” aboneliği tanımlayıp 75 TL tahsil etti. Ben banka hareketlerimi kontrol ettiğim için fark ettim. Kontrol etmeyen kaç kişi var? Müşteri hizmetlerini aradım: “İptal ederiz ama iade yapamayız” dediler. Yani: ✔️ Habersiz aboneli...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Havit Fuxi h3 kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şeffaf kutu olmadığı için sadece içinde kulaklık var mı diye bakmak amacıyla kutuyu açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım. Kutu ve ürün malzeme kalitesini görünce oldukça kalitesiz, ince plastik bir ürün...

Trendyol hesabımdan 18.02.2026 tarihinde Trendyol Plus dijital aboneliği için 75 TL para çekildiğini gördüm. Bu abonelik için benden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açık bir onayım alınmadı, herhangi bir yerden de bilinçli olarak üyelik başlatmadım. Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden yaptığım normal alışverişte iki adet ürün satın aldım. 5 Şubat Perşembe günü verdiğim 10936858692 numaralı siparişim 6 Şubat Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini beğenmediğim için 9 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade kargo sürecini başlattım. İade işlemin...

Trendyol üzerinden 16 Şubat tarihinde bir çaydanlık sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 18 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Trendyol tarafından gönderilen bilgile...