Trendyol’da Grundig Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig marka bulaşık makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 10219014992’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm Adana Sarıçam’daki teslimat adresime hâlâ teslim edilmedi.

Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bana net bir bilgi verilmedi, sürekli “kargoda” denilerek oyalanıyorum ve sorun çözülmüyor. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı, bu durumdan son derece pişman ve mağdur durumdayım.

Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.