Trendyol Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10963389423 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde görünmesi gereken teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor.

Yaşadığım mağduriyeti defalarca kez iletmeme rağmen sürekli “çözeceğiz” denilerek oyalandım, ancak yaklaşık 10 gündür somut hiçbir adım atılmadı. Ne siparişim gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.