Trendyol iptal iade

Trendyol'dan aldığım ürünü iptal ettim. Ücreti iade ettiler ama Kargo ücretini iade etmediler. Canlı destekle görüştüm talep oluşturdular Kargo ücretini haksız yere aldılar. Bu konuda başkaları da aynı şeyi yaşamasın buraya yazmak istedim. Yapılan şey çok yanlış.

08.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Trendyol üzerinden Redmoon isimli mağazadan bilezik ve çeyrek altın, aynı zamanda Ahlatcı markasından eski tarihli çeyrek altın siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 10033819879 ve 10033819880’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış v...

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor mağazasından 28 Kasım tarihinde bir boy aynası siparişi verdim, ürünüm 8 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Effe Yapı Dekor ile paylaştığımda, bana iade alabileceklerini ancak sorunun kargo firmasıyla alakalı oldu...

Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bugün otomatik olarak banka kartımdan ücret çekilerek yenilenmiş. Üyeliği aktif olarak hiç kullanmadım ve para çekildiğini fark eder etmez aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Plus üyeliğimi iptal e...

4.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden hem yiyecek hem de market alışverişi yaptım. Yiyecek siparişimde herhangi bir sorun yaşamazken, market siparişimde kullanılan indirim kuponu nedeniyle mağdur oldum. Market alışverişimde sistemde görünen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım ve toplamda 945 T...

08.12.2025 tarihinde saat 15:06’da Trendyol GO üzerinden Malatya Baydöner’den #10769010386 numaralı yemek siparişini verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelsin diye bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin kapsam dışı olduğunu ve restoranın...

Trendyol üzerinden Kasım indirimlerinde Maybelline ve NYX Professional Makeup markalarına ait toplam 5 ürünü yaklaşık 1000 TL gibi çok uygun bir fiyata satın almıştım. Normalde sadece bir ürünün güncel fiyatı 900 TL civarındayken, kampanyadan faydalanarak bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak 08.12....

Trendyol hesabımda, bilgim ve onayım dışında aylık 75 TL ödemeli Trendyol Plus üyeliği oluşturulduğunu 5 Aralık tarihinde fark ettim. Bu üyeliği hiç kullanmadan hemen iptal ettim; ancak daha önce hesabımdan çekilen 75 TL’lik ücretin iadesini talep ettiğimde, satın alınan hizmetin 'sanal ürün' olduğu...

Trendyol Plus üyeliğim bugün bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL tutarında ücret kesilmiştir. Plus üyeliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya açık bir uyarı almadım. Öğrenci olduğum için bütçemin zaten kısıtlı olduğu bir dönemde, haberim...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden verdiğim 106*****646 numaralı siparişimdeki bir ürün iptal edildi, ancak yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı. Bu süreçte Trendyol GO müşter...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 10707426656 numaralı Xiaomi TV siparişini verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişin neden gönderilmediğine dair Trendyol’dan ya da Xiaomi tarafında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendy...

Trendyol üzerinden Uğurlum isimli satıcıdan #10757199151 numaralı siparişi avantajlı, indirimli ve son ürün olarak 11.880₺'ye Tefal robot süpürge aldım. Kargoya verildi bilgisi geldikten iki gün sonra siparişim iptal edildi ve paramın iade edildiği mesajı geldi. Satıcıya sebebini sorduğumda, ürünün ...

6/10 tarihinde yaptığım bir alışveriş sırasında Trendyol Plus aboneliğini sadece o işlemde avantajlı olması için bir defaya mahsus satın aldım. Aboneliği devam ettirmek gibi bir talebim, iznim veya onayım olmadığı halde aynı tarihlerde olmak üzere iki ay üst üste hesabımdan para çekildiğini yeni far...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğimin bitiş tarihi bugündü (8 Aralık). Süre dolduktan sonra, benden onay dahi alınmadan kartımdan otomatik olarak 75 TL işlem ücreti kesildi. Herhangi bir onay ekranı, "Bir sonraki ay da kullanmak istiyor musunuz?" şeklinde bir bildirim...

Trendyol üzerinden axhara newyork markalı ürünümü sipariş ettim ve Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlandı. 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom İzmir Bornova şubesinde olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, benim hiçbir bilgim ve onay...

28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra bu siparişi iptal ederek, bir ürün daha ekleyip yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk siparişim sistemde iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir sipariş ver...

Trendyol üzerinden bugün Samsung a16 marka cep telefonu siparişi verdim, ancak aynı gün içinde hiçbir şekilde bana sorulmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Uygulamada ya da tarafıma gönderilen bir mesajda iptal gerekçesi belirtilmedi. Ürün bedeli banka kartımdan çekilm...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir çizme ürününü bugün, 6 Aralık tarihinde iptal ettim ancak 629 TL olan ürün bedeli banka kartıma hala yatmadı. Sipariş numarasını şu an bulamadığım için yazamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının 2 ile 10 gün içerisinde hesabıma yatacağı söyl...

Trendyol hesabımla ilgili bilgim ve onayım olmadan Trendyol pos işlemi adı altında 18 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem Enpara kartımdan gerçekleşmiştir ve gece saatlerinde, bugün gece 10:00 civarında fark ettiğim, dün gece ise yaklaşık 03:00 sularında yapılmış bir işlemden şüpheleniyorum. ...

Trendyol Plus hizmetini geçen ay sadece denemek amacıyla bir kereye mahsus satın almıştım. Buna rağmen, bu ay iznim ve bilgim dışında üyeliğim yenilenmiş ve 07.12.2025 tarihinde saat 02.00 suları civarında kartımdan 75 TL daha çekilmiştir. Üyelik iptali ve ücretin iadesi için Trendyol’un sesli yanı...

07.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim 10765660276 numaralı Starbucks siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 650-700 TL tutarındaki kahve ve iki sandviçten oluşan siparişim, kurye tarafından dökülmüş halde kapıma getirildi ve kurye, ürünlerin dökülmüş halini ban...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tekerlekli masa siparişi verdim. Ödeme aşamasında fark etmeden “Trendyol Plus” adı altında 75 TL tutarında bir ürün sisteme eklenmiş. Ben bu tutarı o anda kargo ücreti sanarak onayladım, sonradan bunun isteğim dışında alınmış bir Trendyol Plus hizmeti olduğ...

Trendyol üzerinden 7340028458485600 teslimat numarası ile verdiğim sipariş, 1 Aralık Çarşamba günü kp0599*****15 takip numarasıyla PTT kargoya teslim edildi ve 3 Aralık olarak tahmini teslim tarihi bildirildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo durumuyla ilgili de tarafıma hiçbi...