to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken kargom ücretsiz gelsin kampanyası adı altında 1 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemin bir üyelik anlamına geldiği ya da her ay ücret kesileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus adı altında hesabımdan her ay 75 TL çekildiğini 24 Aralık 2025 itibarıyla fark ettim.
Hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadığım ve bilinçli bir şekilde böyle bir abonelik başlatmadığım halde, son 3 ayda düzenli olarak 75 TL tahsil edildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece üyeliğin iptal edildiği söylendi ve çekilen tutarların iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca şikayetimi iletebileceğim herhangi bir yere doğru yönlendirilmedim.
Ben bu durumu açıkça yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Bilgim dışında kesilen son 3 aya ait tüm Trendyol Plus ücretlerinin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür kampanyalarda kullanıcılara çok daha net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07 haziran 2025'de ev alışverişlerimde kullanmak üzere Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bir kampanya ile karşılaştım. Üyelik sırasında, yalnızca kargo ücretinden muaf olacağım ve 75 TL’ye 45 TL’lik kargo ücretini ödemeyeceğim şeklinde bir bilgilendirme ekranı gö...
Trendyol Plus üyeliğini 1 TL olarak gördüğüm için kabul ettim, ancak sonrasında anlamadan her ay banka hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmeye devam etti. Bu ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da hatırlatma almadım. Bugün banka hesabımı kontrol ederken Aralık 2025’t...
Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimde, 1 aylık Trendyol Plus üyeliğinin 1 TL olduğu bilgisini görerek bunu sepetime ekleyip diğer ürünlerimle birlikte ödemesini gerçekleştirdim. İşlem sırasında kredi kartımın kaydını özellikle yapmadım ve bu hizmeti sadece 1 ay boyunca 1 TL’lik tek seferlik ...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.20 civarında kartımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus ücreti çekildiğini fark ettim. Trendyol Plus’ı sadece bir kereliğine mahsus almıştım, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay alınmadan otomatik olarak her ay abonelik ücr...
25.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, tamamen yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlatmışım. Üyeliğin koşullarıyla yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-mail ya da uygulama içi açık bir uyarı almadım. Herhangi bir Plus ayrıcalığını kullanmadan, durumu fark etti...
Yorumlar