Trendyol inceleniyor

10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forstline Couple çift montu satışı gerçekleştirdim. Paket No: 3249128139 ve sipariş kodu 10561594637 ile gönderdiğim iki adet montun müşteri tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak müşteri, iade paketine yalnızca bir adet mont koyarak eksik iade yaptı ve buna...

Trendyol üzerinden Oxerom adlı firmadan 2 adet motor plakalığı ve 4 adet 3’lü permatik tutucu siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi. Motor plakaları elime ulaştı ancak 4 adet 3’lü permatik tutucu paketimde yoktu. Sipariş teslimat numaram: 9824241906. Durumu teslimatın ardından hemen Tr...

1 Ağustos 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim kupa bardak siparişim (Sipariş No: 10387118664) teslim edildi. Ancak, ilgili satıcının sahte fatura veya evrak kullanarak satış yaptığını fark ettim. Satıcının satış yaptığı faturayı kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü fatura firmama ait değildir ve...

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aron hırdavat satıcısından Samet Master pistonlu yarım deve menteşe siparişi verdim. Ürün ilanında ve görsellerinde 2 adet menteşe yer almasına rağmen, siparişimde yalnızca 1 adet menteşe gönderildi. İlanın hiçbir yerinde ürünün tek adet olarak gönderileceği...

19.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 90 TL, 30.09.2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 260 TL çekilmiştir. Bu tarihlerde herhangi bir ürün satın almadım ve hiçbir işleme onay vermedim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve bu işlemleri yeni fark ettim. Önlem olarak kartımı kapattım...

6 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Black Jake model gabardin pantolonun bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama veya yoğun kullanım durumu olmadı. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol müşteri hizme...

Ürünümle ilgili olarak kargo firması DHL’den “bulunamadığı ve kaybolduğu” bilgisi tarafıma iletildi. Kargo firması, konuyla ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçmemi tavsiye etti. Ben de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Talebim hakkında inceleme yapıldığını ve ta...

Vsa markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım duş seti, daha montaj aşamasında bozuk çıktı ve su akıtma sorunu yaşadım. Ayrıca, siparişimde farklı bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Vsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm...

Trendyol'dan cep telefonu almıştım, hattın birinde IMEI kaydı yoktu. Trendyol, ürünü servise gönderiniz, ilgilenecekler cevabını verdi. Servise gönderdim ve telefonuma yetkili servis tarafından ikinci IMEI verildi. Ancak geçen hafta bu IMEI klonlandı. Trendyol'a durumu bildirdiğimde bana bir iade ko...

Trendyol’dan ema marka musluk bataryası aldık. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğimiz görselden tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettik. Fakat tedarikçi “kullanıldı” gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. İade sonrası Trendyol’a fotoğrafları gönderdik, an...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 2 çekmeceli, 4 kapaklı gardırobun teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir buçuk ay boyunca sürekli ertelendi. Ürünüm 5 defa dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iad...

Sony XS-GTF1639 oto hoparlörünü Trendyol üzerindeki Clasking mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra hoparlörün sesinde bozulmalar oluşmaya başladı. Bu sorun, ürünün üçüncü ayında ortaya çıktı ve sürekli olarak devam ediyor. Satıcı firma ile iletişime geçtiğ...

Benim tercih ettiğim işlem, garanti kapsamında arızanın giderilmesi veya mümkünse yeni ürün gönderimidir. Satın aldığım ürünü kullanmaya alıştığım, alternatif bir cihazım olmadığı ve 29.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c adlı ürün, kısa süre sonra çarpış...

Trendyol üzerinden Parça Sepette Premium satıcısından Inewlls marka 3 takım cam sileceği satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ürünler dün teslim edildi (#10578370760). Sipariş öncesinde satıcıya özellikle yanlış gönderim yapılmamasını, zamanımın olmadığını belirttim. Satıcı da ürünlerin özen...

Trendyol üzerinden Adidas marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve birkaç kullanım sonrası renginde solma meydana geldi. Ürünün görsellerini Trendyol’a ilettim, bana ürünü geri göndermemi, hemen değişim ya da stokta yoksa ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ürünü Sü...

Mart ayında Trendyol üzerinden New Balance satıcısından aldığım ayakkabının ağustos ayında ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünün incelenmesi için Trendyol’un canlı desteğine başvurdum. Canlı destek bana bir kargo kodu tanımlayarak ürünü kutulayıp göndermemi istedi, ben de ürünü New Balance satıcı...

Trendyol üzerinden satış yapan Newy Online mağazasında, Brio Altın Lokomotif adlı oyuncak ürün 13 Ekim 2025 tarihinde 4.038 TL fiyatla satışa sunulmuştur. Aynı ürün, aynı tarihte Amazon Türkiye üzerinde 1.699 TL olarak listelenmektedir. Ürün aynı marka ve modeldir. Bu ölçüde bir fiyat farkının sadec...

Trendyol’da 849345 ID’li Singo Home mağazasının sahibiyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir ön uyarı veya iyileştirme süresi tanınmadan mağazam bir anda 48 puan ihtarıyla kapatıldı. Gerekçe olarak ise düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/e...

15 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden Yelken Tekstil adlı satıcıdan aldığım giyim ürününün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü hiçbir şekilde kutusunu veya etiketini açmadan, tamamen kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak satıcı, ürün koruma bandının açıldığını iddia ederek iade talebimi redd...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jone Collection 87 satıcısından, Trendyol güvencesiyle garanti uzatmalı Dreame L10s Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ancak siparişim, onayım olmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü aldığım fiyat şu anda ciddi şekilde artmış durumda ve iptal edilmesini ke...

İki gündür bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak DHL Kargo’dan sürekli SMS almaktayım. Mesajlarda “Mehmet k…” adına bir gönderiyle ilgili bilgi veriliyor, ancak bu kişiyle veya gönderiyle hiçbir bağlantım yok. Kendi adıma veya Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim de bulunmamaktadır. D...