to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te tüm paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 saattir birçok kanalı izleyemiyorum, kanallarım eksik görünüyor. Batman Merkez’deki evimde hiçbir ayar değişikliği yapmadığım halde işten eve geldiğimde kanalların kaybolduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden bazı ayar adımlarını birlikte denedik ancak hiçbir şekilde kanallar geri gelmedi. Bunun üzerine bana teknik servis yönlendirilebileceği, fakat bunun için 700 TL ücret alınacağı söylendi. Digiturk cihazına hiç müdahale etmediğimi, sabahtan beri işte olduğumu ve sorunun tamamen Digiturk kaynaklı olduğunu, bu nedenle servis ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen görüşme sırasında tam üç kez telefon yüzüme kapatıldı.
Abonelik numaram 1021562843’tür. Kendi hatam olmayan, yayın ve altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem için benden servis ücreti talep edilmesini ve üstüne telefonun suratıma kapatılmasını kabul etmiyorum. Kanal sorunumu en kısa sürede çözmek üzere tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
Digiturk abonesi olarak HD kutu üzerinden yayın izliyorum. Televizyonu açtığımızda kanalların bir kısmının eksik olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayında hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine teknik ...
Digiturk’ten aldığım Süper Lig Paketinde yaklaşık 2 aydır birçok kanalı eksik alıyorum. Bütün kurulumları ve ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen, ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan kurulumları baştan yaptılar ancak sorunun buradan çözülemeyeceğin...
Uzun süredir Digiturk temel paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır kanallarım görünmüyor, yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, söyledikleri tüm yönlendirmeleri birebir yaptım ancak buna rağmen kanallar hala gelmiyor. Modemi, uydu alıcısını, kabloları çıkarıp takma gibi ...
Yaklaşık iki gündür Digiturk aboneliğimde birçok kanalım tamamen kayboldu. Futbol kanalları, sinema kanalları gibi pek çok kanal listemde görünmüyor ve ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana öncelikle yeniden kurulum yapmam söylendi, bunu ayn...
15.02.2026 sabahı Digiturk yayınlarımı açtığımda, normalde yaklaşık 300 olması gereken kanal sayısının 118’e düştüğünü fark ettim. Kendi imkanlarımla gerekli kontrolleri ve işlemleri yaptım; ancak sorun düzelmeyince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisiyle birlikte, ben...
Yorumlar