TeknosaCell Sözleşme Olmadan 5.000 TL Cayma Bedeli Şikayeti

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüdünü iptal etmek istediğimde Ocak 2026 itibarıyla hattıma yaklaşık 5.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmak istendi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu konuda makul hiçbir gerekçe sunulmadı.

Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen imzaladığım taahhüt sözleşmesinin bir örneği de tarafıma gönderilmiyor. Taahhüt şartlarını yazılı olarak dahi göremediğim bir durumda bu kadar yüksek bir cayma bedeli istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Hattıma ait 0501********79 numaralı aboneliğim için talep edilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ya da makul bir seviyeye düşürülmesini, ayrıca taahhüt sözleşmemin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.