Trendyol İade

Trendyol üzerinden Avox marka demlikli kettle satışı yaptım. Müşteri, ürünü bir hafta kullandıktan sonra arızalı olduğu gerekçesiyle iade etti. Ürün bana ulaştığında, kullanılmış ve tekrar satışa uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden itirazda bulundum ve görsellerle du...

10528987824 numaralı Trendyol siparişimde, 9772411828 ve 9772411827 teslimat numaralarına sahip, Ritnice ve başka bir markaya ait ürünler bulunuyordu. Beden uymaması nedeniyle her iki markaya ait ürünleri de “Trendyol adresimden alınsın” seçeneğiyle, doğru iade kodlarını kullanarak iki ayrı paket ha...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anıt marka iç çamaşırı (beşli paket) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çok ince ve kalitesiz olduklarını fark ettim, paketleri hiç açmadan tekrar kargo poşetine koyup iade ettim. Ancak Trendyol tarafından arandım ve paketin açılmış olduğu, bu neden...

3 Eylül de sipariş numarası 10477391598 olan sipariş ile ilgili sorun yaşıyorum. 37 ve 38 numara almış olduğum 2 adet ayakkabı var. 38 kutusu içerisinden 37 çıktığı için iade kodu aldım, gönderdim. Satıcı iadeyi reddetti. Tarafıma geri geldi. İnceleme sürecini özellikle uzun tuttular ki tekrar kod a...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım çalışma masası, bilgi verilmeden kargoya verildiği anda iade edildi. Sipariş numaram: 10512356143. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, gecikme için özür dile...

Trendyol üzerinden Köme Mahallesi Hisarkapı Uluyolu, Uşak adresine teslim edilen giyim ürünlerimle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: #10551764009, #10539281220, #10532281588, #10520245511. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce esnaf oldu...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü (#10532851485) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunma...

Trendyol üzerinden Technovia satıcısından 2092 TL ödeyerek bir mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün bana kutusuz ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle tam üç kez reddedildi. Trendyol müşteri h...

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediye Köşkü markalı 6’lı fincan takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 10557324513). 3 Ekim’de teslimat yapıldı ancak tarafıma yalnızca 1 adet 6’lı fincan takımı ulaştı. Yani toplamda 12 adet fincan gelmesi gerekirken sadece 6 adet gönderildi. Eksik ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shark flexstyle model bir saç şekillendirici siparişi verdim (#10461792559). Ürün 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, o gün evde olmama rağmen kargo ulaşmadı ve ürünün iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Canlı destek ile görüştüğümde, ürünün hasarlı olab...

Kemal Tanca’dan Trendyol üzerinden 11152 klasik ayakkabı modelini satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra ilk 14 gün içinde üst kısmında izler oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü iade koduyla geri gönderdim. Ancak ürünün “satışa uygun...

10 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol Has Kuyumculuk satıcısından 17.700 TL tutarında bir altın kolye satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade kargo sürecini tamamladıktan sonra ürünün sistemde “hareketsiz” ve kayıp durumda göründüğünü fark ettim. Şu...

Aurisse by Cansu Tekin’den Trendyol üzerinden #10536606128 numaralı siparişimle güneş kremi satın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajı zedelenmiş ve yırtık durumdaydı. Ayrıca ürünün boyutu da beklediğimden çok küçük geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak ...

Trendyol üzerinden 9663636060 numaralı siparişimle kız çocuk çorabı aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve paramın iadesi yapılmadı. Trendyol uygulamasından iade talebinde bulundum ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, fakat hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım....

09 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, kredi kartımdan 4 defa üst üste 426,82 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir sipariş oluşturulmamış ve tarafıma bir ürün gönderilmemiştir. Elimde bu işlemlere ait dekontlar bulunmakta...

Siveno Beyazlatıcı Roll-on ürününü Trendyol üzerinden, Siveno satıcısından satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde ciddi şekilde tahriş oluştu ve mantar enfeksiyonu gelişti. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve cildimdeki rahatsızlık devam ediyor. Yaşadığım bu sağlık...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...

Trendyol'dan bir adidas ayakkabı aldım küçük geldi. İade talebi oluşturdum. Fakat talebim reddedildi. Ürün kullanılmış dediler. Ürün resimleri ekledim. Daha bağcıklarını bile sökmedim ve hiç kullanmadım. Kesinlikle satıcı tarafından bilinçli yapıldığını düşünüyorum

+3

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10535772057 sipariş numarası ile Tefal Yeni Nesil Fv6846 Ultragliss Plus Buharlı Ütü (Mavi) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu sıfır ürün gibi değildi, üzerindeki bantlar eksikti ve kutunun içinde eski bir patpata sarılmış ütü vardı. Ürünü kontrol etti...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir dekoratif eşyayı, 14 günlük iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iki haftadır beklememe rağmen ücret iadem yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

Media Markt E-ticaret Mağazası (Nilpark şubesi) üzerinden satın aldığım Bosch WGK242Z0TR 9 kg 1200 Devir Serie 6 beyaz çamaşır makinesinin iade sürecini başlattım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istedim ve işlemleri yaklaşık 1 hafta önce başlattım. Sipariş numaram: tj02025002542967. İade süreciyle il...

Trendyol üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık şekilde hem de siparişimde belirttiğimden farklı renkte geldi. Teslimat numaram: 9735453071, iade kodum ise 7350026524376798’dir. ...