Satıcı Haksız İade Reddi Ve 1200 TL Geri Ödeme İsteği

Trendyol üzerinden Cherry Bloom Cotton isimli satıcıdan kızımın organizasyonu için bir adet fiyonk satın aldım. Ürün oldukça büyük ve yastık şeklinde, basit bir ürün olduğu için elime ulaştığı anda iade kargosunu başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün için kargo dahil toplam 1.200 TL ödeme yaptım.

Satıcı, ürünü kullanmış olduğumu iddia ederek iademi kabul etmedi ve ürünü bana geri yolladı. Trendyol üzerinden tekrar iade kodu alarak ürünü yeniden gönderdim, ancak satıcı yine aynı şekilde ürünü geri gönderdi. Bu süreç iki üç kez tekrarlandı ve her seferinde iadem haksız yere reddedildi. Sipariş numaram 11326872078’dir.

Satıcıya Trendyol üzerinden zaten ulaşılamıyor, ayrıca Instagram hesapları üzerinden de kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde cevap vermediler. Ne ürünün kalitesi ne de yaşanan süreç, ödenen parayı kesinlikle hak etmiyor ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.