Trendyol İade

Dolap uygulaması üzerinden @zeppco adlı satıcıdan 'sıfır, orijinal' olarak belirtilen bir iPhone şarj cihazı satın aldım (sipariş numarası: sp06866139336). Ürün elime ulaştığında hem çalışmadığını hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün orijinal ve kullanılmamış olduğu belirtilmesine rağmen, s...

Trendyol üzerinden craftertools satıcısından Germany 36v 5Ah budama makinesi sipariş ettim (#10522459598). Ürün Mersin Tarsus adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım. Denemek için ince bir palet kestim, bu sırada zinciri gevşedi ve yerinden çıktı. Zinciri tekrar ta...

Berghoff markasına güvenerek, Trendyol üzerinden Enplus satıcısından 7.999 TL’ye çay makinesi satın aldım. Ürünü ağustos ayı sonunda aldım ve eylül ortasında kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullandığım ilk günden itibaren çay sürekli olarak soğuk oluyor. Çayı çok sıcak içmememe rağmen, sıcaklığı...

04.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Kağıthane’de Burger King’den “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem yanlış hem de soğuk olarak teslim edildi. “Benim İkilim” menüsü yerine Double King Chicken menü gönderildi, onun da patatesi eksikti. 8’li soğ...

Trendyol üzerinden Avox marka demlikli kettle satışı yaptım. Müşteri, ürünü bir hafta kullandıktan sonra arızalı olduğu gerekçesiyle iade etti. Ürün bana ulaştığında, kullanılmış ve tekrar satışa uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden itirazda bulundum ve görsellerle du...

10528987824 numaralı Trendyol siparişimde, 9772411828 ve 9772411827 teslimat numaralarına sahip, Ritnice ve başka bir markaya ait ürünler bulunuyordu. Beden uymaması nedeniyle her iki markaya ait ürünleri de “Trendyol adresimden alınsın” seçeneğiyle, doğru iade kodlarını kullanarak iki ayrı paket ha...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anıt marka iç çamaşırı (beşli paket) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çok ince ve kalitesiz olduklarını fark ettim, paketleri hiç açmadan tekrar kargo poşetine koyup iade ettim. Ancak Trendyol tarafından arandım ve paketin açılmış olduğu, bu neden...

3 Eylül de sipariş numarası 10477391598 olan sipariş ile ilgili sorun yaşıyorum. 37 ve 38 numara almış olduğum 2 adet ayakkabı var. 38 kutusu içerisinden 37 çıktığı için iade kodu aldım, gönderdim. Satıcı iadeyi reddetti. Tarafıma geri geldi. İnceleme sürecini özellikle uzun tuttular ki tekrar kod a...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım çalışma masası, bilgi verilmeden kargoya verildiği anda iade edildi. Sipariş numaram: 10512356143. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, gecikme için özür dile...

Trendyol üzerinden Köme Mahallesi Hisarkapı Uluyolu, Uşak adresine teslim edilen giyim ürünlerimle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: #10551764009, #10539281220, #10532281588, #10520245511. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce esnaf oldu...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü (#10532851485) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunma...

Trendyol üzerinden Technovia satıcısından 2092 TL ödeyerek bir mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün bana kutusuz ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle tam üç kez reddedildi. Trendyol müşteri h...

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediye Köşkü markalı 6’lı fincan takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 10557324513). 3 Ekim’de teslimat yapıldı ancak tarafıma yalnızca 1 adet 6’lı fincan takımı ulaştı. Yani toplamda 12 adet fincan gelmesi gerekirken sadece 6 adet gönderildi. Eksik ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shark flexstyle model bir saç şekillendirici siparişi verdim (#10461792559). Ürün 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, o gün evde olmama rağmen kargo ulaşmadı ve ürünün iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Canlı destek ile görüştüğümde, ürünün hasarlı olab...

Kemal Tanca’dan Trendyol üzerinden 11152 klasik ayakkabı modelini satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra ilk 14 gün içinde üst kısmında izler oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü iade koduyla geri gönderdim. Ancak ürünün “satışa uygun...

10 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol Has Kuyumculuk satıcısından 17.700 TL tutarında bir altın kolye satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade kargo sürecini tamamladıktan sonra ürünün sistemde “hareketsiz” ve kayıp durumda göründüğünü fark ettim. Şu...

Aurisse by Cansu Tekin’den Trendyol üzerinden #10536606128 numaralı siparişimle güneş kremi satın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajı zedelenmiş ve yırtık durumdaydı. Ayrıca ürünün boyutu da beklediğimden çok küçük geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak ...

Trendyol üzerinden 9663636060 numaralı siparişimle kız çocuk çorabı aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve paramın iadesi yapılmadı. Trendyol uygulamasından iade talebinde bulundum ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, fakat hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım....

09 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, kredi kartımdan 4 defa üst üste 426,82 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir sipariş oluşturulmamış ve tarafıma bir ürün gönderilmemiştir. Elimde bu işlemlere ait dekontlar bulunmakta...

Siveno Beyazlatıcı Roll-on ürününü Trendyol üzerinden, Siveno satıcısından satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde ciddi şekilde tahriş oluştu ve mantar enfeksiyonu gelişti. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve cildimdeki rahatsızlık devam ediyor. Yaşadığım bu sağlık...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...