Trendyol İade

25 Ekim 2025 tarihinde Akvet Veterinerlik adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 4530 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 27 Ekim’den beri siparişim Aras Kargo’da “kargoya verildi” olarak gözüküyor, fakat kargo şirketine fiziki olarak herhangi bir teslimat yapılmamış. 10 gündür ürünüm ortada yok ve sa...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5543 model kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim, hiçbir onayım veya bilgilendirme yapılmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde, fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak be...

02/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Philips 5500 Latte GO kahve makinesini indirimli olarak 20.589 TL yerine 9.919 TL’ye, üzerine kargo ücreti de eklenerek satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresiyle işlem devam etti. Ancak ertesi sabah, hiçbir gerekçe belir...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Kaya Elektronik satıcısından Xiaomi Redmi 20000 Mah Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü garanti kapsamında geri göndermeme rağmen iad...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 4121) üzerinden, hiçbir alışveriş veya üyelik işlemi yapmadığım halde, son iki aydır her ay 75 TL “Trendyol” adı altında para kesilmektedir. Bu kesintiler 3 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleşmiştir. Açıklama kısmında sadece “Trendyol”...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 611149270401 takip numaralı saç spreyi siparişi verdim. Ürün, DHL kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, daha şubedeyken patlamış. Ancak bana bu durumla ilgili bilgi verilmek yerine, "Adresinizdeki eksik bilgi nedeniyle ürünü teslim edemedik" şeklinde yan...

22 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından 23 Ekim'de kargoya verilmesi gerekirken ancak 27 Ekim'de Sürat Kargo'ya teslim edildi. 28 Ekim'den bu yana (gönderi takip numarası: 7270027312596805) kargom Ankara'ya ulaşmadı ve hâlâ aktarma sürecinde gözüküyor. Bugün 3 Kasım ve ürün...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, tarafıma arızalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım ve ürünün hasarlı olduğunu servis tarafından tespit ettirip rapor aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve y...

10614508233 numaralı Trendyol siparişimle aldığım Yui Ds17 Pro Max 33000 Pa Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürgeyi, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istedim. Ürünün halı kenarlarını süpürmemesi ve şarj süresinin vaat edilenin çok altında olması (5 saat şarj ile sadece 10 dakika çalışması...

2 Kasım Pazartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden 10649561035 numaralı siparişle “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” model ürünü Trendyol satıcısından satın aldım. Trendyol Plus üyesi olmam nedeniyle ücretsiz kargo hakkımdan faydalanar...

01 Kasım tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabıma bağlı olan Ziraat Bankası maaş kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hiçbir şekilde Plus üyeliği satın almadım ve herhangi bir alışveriş de gerçekleştirmedim. Hesabımda Plus üyeliği görünmekte, ancak bu üyeliği ben başlatmadım. İşlemin...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Regal 424 model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10606482425). Siparişimi kredi kartı ile 12.023,83 TL tutarında, 6 taksit şeklinde ödedim. Teslimat adresim İzmir/Bayraklı’dır. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, ürün...

Trendyol üzerinden Çevik Spor satıcısından Puma marka bot satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kız çocuğum sadece bir gün, toplamda 2-3 saat kadar giydi. Ancak ayakkabının her iki teki de bu kısa sürede parçalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi kabul edilemez. Ayrıca, benzer ş...

03 Kasım tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabımdan 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili tarafıma yalnızca mail yoluyla bir fatura gönderildi ancak faturada veya mailde çekimin nedeni hakkında herhangi bir açıklama yer almadı. İşlemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve ...

Merhaba, Trendyol firması iade kodu veriyor ve son gün kodu silip bugün kod tekrar oluşturulamaz, o kodun süresi dolmuş, kullanılamaz diyor. Bu konuda çözümsüzlük, müşteri mağduriyeti değil midir? Elimde kutular kargo firmasında kaldı. Kargo firması evime ters, değiştirilmesini istedim fakat çözüm ü...

2 Kasım 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden, Trendyol Satıcılı mağazadan Philips 5500 Serisi (5543) kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649573075). Siparişim onaylandı ve "sipariş hazırlanıyor" olarak görüntülendi. Ancak 3 Kasım 2025 Pazartesi günü, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim ke...

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Yoyko marka mama sandalyesi (Sipariş No: 10589122328, Satıcı: Bebemango, Tutar: 999,49 TL) aldım. Ürün tepsisi oynuyor, plastiği kalitesiz ve deformasyonlu; ayrıca bebeğim ürüne sığmadı. İade talebim iki kez reddedildi, gerekçe olarak “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” ...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store mağazasından 'FC 26 FIFA 2026 Standart Edition PS4 ve PS5 Uyumlu Dijital WRE2153' adlı PlayStation 4 oyununu sipariş ettim (Sipariş No: 9802295123). Ürün sayfasında kargo resmi ve CD görseli kullanılmış, sadece küçük harflerle dijital uy...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şahin Motor satıcısından mt Thunder 4 model kask siparişi verdim (#10223851935). Ürün İstanbul Kartal adresime teslim edildiğinde üzerinde iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Sadece deneme amaçlı olarak iki gün kullandım, ancak hem bedenin küçük ol...

Söğütlü Silver Mardin Trendyol üzerinden su yolu kolye aldım. İlk takmamda kolye koptu, firma satışa tekrar sunulamaz gerekçesiyle iade ettiğim ürünü bana gönderdi ve ücret iadesi yapmadı. Daha önce de 4 tane su yolu bileklik aldım firmadan ikisi kısa sürede koptu. Asla ürünlerinin arkasında durmuyo...

Ben Kayı Döner işletmesinin sahibiyim. Trendyol GO üzerinden yaşadığım iade sorunu yaklaşık 3 aydır çözüme kavuşmadı. 4550 TL tutarındaki iade talebim, doğru şekilde ve %0 olarak kesilmiş tanzim faturası sunmama rağmen, Trendyol GO genel merkezi tarafından "yanlış kesilmiş" gerekçesiyle reddediliyor...

19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qcy sp7 40w model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra arıza meydana geldi ve 06.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garanti servisi, stoklarında yenisi olmadığı ve tamirinin de mümkün olmadığını belirtti. Bu nedenle taraf...

02.11.2025 tarihinde Kariyer.net üzerinden Hepsiburada, Trendyol ve Getir gibi firmaların adını kullanarak yayımlanan home office müşteri temsilcisi ilanına başvurdum. Ertesi gün WhatsApp üzerinden 0501********48 numaralı bir kişi benimle iletişime geçti. Bu kişi, kimliğimi NFC yoluyla okutmamı, doğ...