to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Nedeniyle İade Reddi Haksızlığı
Trendyol üzerinden Moen Global satıcısından bir masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak bugün, hijyen gerekçesiyle iademin reddedildiğini öğrendim.
Üründe herhangi bir hijyen bandı, koruyucu ambalaj veya “hijyen ürünü olduğu için iade edilemez” şeklinde bir uyarı bulunmuyordu. Buna rağmen hijyen gerekçesiyle iadenin reddedilmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağdur edici buluyorum. Sipariş numaram 11431345611’dir.
Ürünü geri almak istemiyorum, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin, ürün sayfasında yer almayan bir hijyen gerekçesiyle reddedilmesi kararının gözden geçirilerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
