Trendyol İade

Trendyol üzerinden babboss adlı satıcıdan aynı anda iki adet tişört satın aldım. Her iki ürün de tutarsız beden problemiyle geldiği için 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. İade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin ellerine ulaştığı sistemde görünüyordu. Toplam 2.142 TL...

Trendyol üzerinden Dermokozmedikal E-ticaret mağazasından Ocean Multi Şurup Ballı Portakallı ürününü satın aldım (Sipariş No: 10612672680). Ürünü 20 Ekim civarında teslim aldım ve kapağını açtığımda çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Yıllardır çocuğuma aynı ürünü kullandığım için normalde nasıl ...

Trendyol GO üzerinden Cajun Corner Esenyurt Cumhuriyet şubesinden bugün #10701662375 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim “hazırlanıyor” olarak görünürken restoran kapandı ve siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana, “Siz iptal tal...

Trendyol üzerinden Burcu Home Concept satıcısından “Stanley The Quick Flip” model termos satın aldım. Ürün açıklamasında 8 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve maalesef 2 saat bile sıcak tutmadığını fark ettim. Sadece bu sorunu...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10666864234). Ürün, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yola çıkmadı ve 17.11.2025 tarihinde iade kararı çıkartılarak ücretim kredi kartıma iade edildi. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, ...

Trendyol üzerinden Pırıltı Sepeti satıcısından Penti siyah külotlu kadın çorabı siparişi verdim (#10654000895). Ürün 4 Kasım’da dağıtıma çıktı fakat 6 Kasım’da bana ulaşmadı. Ürün elime ulaşmayınca aynı ürünü farklı bir satıcıdan almak zorunda kaldım. İlk siparişim için ise kolay gelsin kargo şirket...

10 Kasım'da Trendyol üzerinden "Sihirli Su Nilem" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9931601627). Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak bir haftadır elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde tekrar dağıtım merkezine geri dönüyor ve teslim edilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görü...

Trendyol üzerinden 9913177967 numaralı siparişimle İstanbul adresine raflı dolap satın aldım. Ürün teslimat tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde 8 Kasım’dan beri “dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Trendyol hem de kola...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Rokkom mağazasından 5. Sınıf Soru Bankası kitabı sipariş ettim. Ancak bana 2026 baskısı olarak satılan kitabın 2024 baskısı gönderildi. Üstelik kitabın barkodu karalanmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün iade talebi oluşturdum ve kitabı geri gö...

+2

11.11.2025 indirimlerinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markasına ait 4 adet farklı ekru floater kadın sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 9935223208, Z***** B******** adına). Ancak ürünler kargoya verildikten sonra, kargo şirketi ürünlerin hasarlı olduğunu belirterek bana hiç ulaştırmadan ...

Trendyol üzerinden Ekolayda satıcısından 4.11.2025 tarihinde satın aldığım Einhell Dekupaj Testere T.C.-Js 85 ürününü, teslim aldıktan yalnızca 5 saat sonra iade etmek istedim. Ürün garanti kapsamındaydı ve iade koşullarına uygundu. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. İade sü...

28.07.2025 tarihinde Adana Trendyol Express aracılığıyla iade ettiğim Fabrika marka terliğim yanlışlıkla u. S. Polo Assn. Deposuna ulaştı. Kargo firmasından teyit almama rağmen, u. S. Polo Assn. Tarafı böyle bir ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtti ve ürünüm kayboldu. Bu süreçte hem Trendyol hem...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi espresso makinesi (15.000 TL tutarında), teslim edildiğinde su haznesi ıslak ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Cihazı fişe taktığımda ise “su tankını doldur” uyarısından ileriye gitmedi ve çalışmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...

08 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yarım altın siparişi verdim (Sipariş No: 10672140020). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Canlı destek ve telefon yoluyla defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “t...

15 gün gibi uzun bir sürede ve hasarlı olarak Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Hoover hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinesi, Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutusu kapalıydı ancak cihazda gözle görülür hasarlar vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iad...

11 Kasım tarihinde Trendyol’dan, Umay satıcısından T. C. 3 anc 4 mikrofon Bluetooth 5.3 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9226831037). Ürünü teslim aldığımda denedim ve kulaklık, yaklaşık üç-dört dakika sonra telefon ile bağlantıyı sürekli olarak kesiyor. Kendi cihazlarımda herhangi bir sorun ...

Trendyol üzerinden teknomx satıcısından Sinbo marka waffle tavası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, ilk kullanımımda tavanın lastiklerinin yerinden çıktığını ve tekrar takılmadığını fark ettim. Bu sorun, ürünün sürekli kullanımı için engel teşkil ediyor ve ürünün kusurlu olduğunu düş...

Trendyol üzerinden 9938567132 numaralı siparişimle Garnier güneş kremi ve Loreal maskara aldım. Ürünler bugün teslim edildi. Ancak Garnier güneş kremi, satış ilanında oluşturulan beklentinin aksine, bir parmak boyutunda ve adeta dudak nemlendiricisi boyutunda geldi. Bu durum ürünün ayıplı ve yanıltı...

Trendyol üzerinden organik23 isimli satıcıdan LR Bruce Willis Personal Edition parfüm siparişi verdim (#10679029684). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen ürünü iade ettim fakat satıcı, kutunun değiştiğini iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. Bu olayı bugün yaşadım ve 3320 TL tutarındak...

Trendyol Elektronikpazar mağazasından Sunny 43 inç TV aldım fakat kutudan kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim, servis raporu gerekli dendi. Servis desteği aldım; kutunun çift bantlanmış (açılıp geri kapatılmış) olduğu, kutudaki ufak hasarların kırıkla alakasının olmadığı ve aldığım yerle çözmem...

17/11/2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret, herhangi bir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak tahsil edildi. Ücret kesildikten sonra tarafıma yalnızca bir bildirim gönderildi. Bu işlemin ardından üyeliğimi hiç kullanmadığım ve hizmett...

Trendyol üzerinden 10668271623 ve 10657771546 numaralı iki sipariş verdim. İade işlemi sırasında kargo firmalarını karıştırdım ve yanlış ürünleri yanlış kargo ile gönderdim. 10668271623 numaralı elbiseyi Aras Kargo’ya, 10657771546 numaralı ürünü ise DHL Kargo’ya teslim etmem gerekiyordu fakat tersin...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48'de Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Siparişimde yer alan 10'lu yumurta kutusunun içinde 4 adet yumurta kırılmış ve hasar görmüş şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine durumu fotoğraflı ol...