Trendyol İade

Trendyol üzerinden Kasım ayı başında bir erkek pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, teslim alındıktan sadece bir gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün 'iç giyim' olduğu gerekçesiyle satıcı firma tarafından onaylanmadı ve Trendyol’da süreçte yalnızca 'iade reddedild...

Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürünüyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade etmek istediğimiz ürünü hazırlamıştık ancak 12 Kasım tarihinde eşim dalgınlıkla, iade edeceğimiz ürün yerine evdeki başka bir kargo paketimizi gelen Trendyol kargo görevlisine teslim etti. Şu anda iad...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Xiaomi 15T Pro marka/model bir telefon sipariş ettim. Ürün 8 Kasım’da kargodan teslim edildi. Telefonu kullanmak istediğimde cihazın hiç açılmadığını ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Yasal süreler içinde, 17 Kasım’da ürünü iade ettim. Toplam 45.499,00 TL ...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ktr tech firmasından “Şarjlı Kablosuz Sessiz Mouse RGB LED Işiklı Ultra Slim USB 2.4ghz Siyah Ledli 800/1200/1600dpi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10702626205). Ancak elime geçen ürün tamamen alakasız bir şekilde iPhone şarj aleti oldu. Durumu hemen ...

Trendyol üzerinden Bella Breeze adlı satıcıdan kemerli, gold düğmeli ceket ve pantolondan oluşan bir takım elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdim ve yoğun çalışmama rağmen hiç bekletmeden, 4 gün önce kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler g...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bir bileklik satın aldım ve kargonun İstanbul Opet Kargomat noktasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafı Kargomatın bozuk olduğunu söyleyi...

Trendyol’da telefon kılıfı satıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır müşterilerin tamamen keyfi sebeplerle ürünleri iade etmesi nedeniyle ciddi zarar yaşıyorum. Müşteriler çoğunlukla “beğenmedim” ya da “yanlış ürün aldım” gibi gerekçelerle iade talebi oluşturuyor. Bu durumda hem ürün gidip geliyor hem de iade...

Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, "epos-tyol" açıklamasıyla birden fazla kez para çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık 75 TL tutarında izinsiz işlem görünmektedir. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bu şekilde hesabımdan para çekilme...

20 Kasım saat 23:00 suları için Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişimde Big Mac menü, yanında nugget ve içecek olarak da Ice Tea Limon seçmiştim. Ancak siparişim geldiğinde birçok problemle karşılaştım. Öncelikle Ice Tea Limon yerine kola gönderilmişti. Big Mac hamburgerin ...

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Philips LatteGo 3000 kahve makinesi ve Philips 2000 serisi robot süpürge siparişi verdim. Uygulamada günlerce 'Kargoya verildi, kargo yolda' şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim 6 gün boyunca elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo şirketini, yani Trendyol Express’i...

10612237107 numaralı, #9858713665 teslimat numaralı siparişimi 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tori Home satıcısından verdim. “Lazer Kesim Dikişsiz Sütyen, Dolgulu İz Yapmaz Balensiz Sütyen” ürünlerinden toplam 5 adet satın aldım. Ürünlerin hepsi bir poşetin içine toplu şekilde konulmuş ve...

09Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden elf tekno satıcısından Fakir Alina isimli buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 14 kasim 2025 tarihinde teslim aldım ve dener denemez beklentimi karşılamadığını fark ederek, yine 14 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 10676180902 ...

Trendyol üzerinden Remsan Yapımarket satıcısından 'Sıcak Mum Silikon Çubuk Kalın Kırmızı 11mm x 30cm (1 kg)' ve aynı ürünün siyahından toplam 2 kg satın aldım. Bu ürünler kargoda zarar görmesi neredeyse imkânsız ürünler; kırılgan veya hassas değiller. Buna rağmen, 20.11.2025 sabah saat 08.00’de ürün...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit Gamenote H2040DRGB model oyuncu kulaklığını, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle aynı gün eksiksiz şekilde paketleyip ertesi sabah Trendyol Express kargo görevlisine elden teslim ederek iade ettim. Ürünün iadesi daha sonra 'kutu boş...

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 333,99 TL tutarındaki 9407762918 numaralı siparişimde yanlışlıkla adres girişi yaptım ve hemen ardından iptal edebilmek için defalarca uğraştım. Ne satıcıya ne de kurye arkadaşlara bir şekilde ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Canlı destek üz...

Trendyol üzerinden aynı sepette 3 farklı satıcıdan, 2’si aynı marka farklı renklerde olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Normalde sistemin en son kullandığım adresi seçmesi gerekirken farklı bir adresimi seçerek ürünleri oraya yönlendirdi. Ürünler kargoya verilmeden önce durumu fark edip müşt...

Trendyol üzerinden Tasarım Gezegeni Petbucks mağazasından 6 Kasım tarihinde bir köpek yatağı satın aldım. Gelen ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem yanlış renkte hem de oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürün dokusu, işçiliği ve genel görünümü ilanla tamamen çelişiyor. Köp...

Trendyol üzerinden Yataş marka Arch Çift Kişilik Nevresim Takımı satın aldım. Ürün satış sayfasında saten olarak belirtilmesine rağmen kesinlikle saten değil; pamuk/saten gibi yumuşak bir doku da sunmuyor, oldukça sert bir kumaşı var. Ürün kalitesi, alıştığım Yataş kalitesinden çok uzak ve kumaşı fa...

Trendyol üzerinden Scy Home isimli satıcıdan 4 adet tırnak törpüsü siparişi verdim (Sipariş no: 10697800481). Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise içinden sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim 4 adet törpü yerine 2 adet gönderilmiş. Bunun üzerine firma ile iletişime g...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti adlı ürünü 1.039,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ısı özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve yasal sürem içinde kalarak 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, iade yerine kendi inisiy...