Yanlış Beden Ve Kargo Cebleri Olmayan Eşofman İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden mart isimli satıcıdan kargo cepli, l beden bir eşofman altı sipariş ettim. Ancak bugün elime ulaşan ürün en küçük beden olarak gönderilmiş ve kargo cepleri de olmayan normal bir eşofman çıktı. Yani hem beden yanlış, hem de sipariş verdiğim ürünün özelliği olan kargo cepleri bulunmuyor.

Uygulama üzerinden iade kodu talep ettim ve satıcıya yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış ve ilanda belirtilen özellikleri taşımayan bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen bu ürün için iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.