Hepsiburada üzerinden mağazam Liderkırtasiye aracılığıyla Canon pg46 ve Canon cl56 yazıcı kartuşları sattım. Müşteriye k...apalı kutu, orijinal ürün göndermeme rağmen müşteri ürünü açıp yazıcısına taktıktan sonra yanlış aldığını fark etmiş ve “uyumadı” diyerek iade başlatmış. Ürünün açılmış ve kullanıl...
Hepsiburada'nın Satıcıları Zorlayan Politikaları Ve Gizli Maliyetleri
Hepsiburada Ödeme Servisi Maliyet Yansıtma!
Gün geçmiyor ki Hepsiburada ödemelerde yeni bir kesinti yapmasın. Yaklaşık... 13 senedir e ticaret sektöründe satış yapıyorum. Neredeyse bütün pazaryerleri ile çalışıyorum. Kesin olarak söylüyorum bunu. Hb kadar satıcısını düşünmeyen bir platform görmedim. ...
N11 üzerinden 25/11/2024 tarihinde kedi maması sipariş ettim (Mavireyon) firmasından. Bir günde kargo diye bir firma ile... anlaşmışlar ki, ürün 26 Kasım'dan beri iş yerime 3 km kadar mesafede olmasına rağmen getirmiyor. Her gün yalan beyan girerek ürünü teslim etmiyor. Defalarca satıcıya mesaj attım, ...
7 ekimde bir müşteri bizim satış yaptığımız iş merkezinin sadece 50 metre ötesinde bir özel hastanenin cafesi ürün sipar...iş veriyor. Hepsijet bu ürünü 8 inde götürmüyor (mesafe 50 metre) 9 ekimde de ürün teslim edilmedi diyerek bize geri gönderiyor. Burada gidiş geliş 2 kargo parası ödedik buna da ok...
Çoklu ürün almaya müsait olan küçük ürünler satıyoruz. Tam 2 senedir N11 firması aramamıza ve talep açmamıza rağmen gari...p ve geçiştirici, oyalayıcı cevaplar alarak bugüne kadar geldik. Konu şudur:
müşteri 4 kalem farklı farklı ürün alıyor. Oldu ki beğenmedi, iade etmek istedi diyelim, aldığı tüm ürü...
Hepsiburada iade reddedilen ürün için 22 Ağustos ta alının bir ürün için müşteri iadesi reddedilmesine karşın 3 defa yen...iden talep açarak şu ana kadar 6 defa kargo ücreti ödettiler. Gerek açtığım talep gerekse telefon ile aramalarımda gelişi güzel cevaplar aldım. Bu süreç ne kadar sürecek dediğimde ...