Trendyol İade ürün iade

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...

Trendyol üzerinden Betsispor satıcısından İgor bot siparişi verdim. 18’inde verdiğim sipariş 19’unda sistemde kargoya verildi olarak görünüyordu ancak ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takipte de net bir hareket göremedim. 20’sinde ise bir anda “para iadeniz bankanıza yat...

Trendyol üzerinden Ucuzmi mağazasından “iPad Pro 2-3 tüm Type-C girişli birebir tam uyumlu aux kulaklık ve şarj çevirici” adlı ürünü satın aldım. Ürün çift girişe sahip olmasına rağmen, aynı anda hem aux hem de şarj aletini taktığımda aux girişi kesinlikle algılanmıyor. Bu sorunu ürünü aldığım ilk g...

Trendyol'dan yaklaşık 1 ay önce bir masaj kemeri aldım. Sonrasında ürünü iade ettim; fakat yanlışlıkla farklı bir ürünü iade etmişim. Ancak satıcı bu ürünü kabul etti. Kendi ürünümü ise tekrar alamadım. Konuyla ilgili olarak satıcıya mesaj attım ve Trendyol müşteri temsilcisiyle 3 defa görüştüm, fak...

Trendyol üzerinden Henbi adlı satıcıdan 10777428708 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Aynı sipariş içinde yer alan 250 TL’lik 5 parça ürün sağlam gelirken, 350 TL ödediğim 25 parçalık taş boyama/seramik boyama ürününün tamamı kırık ve ıslak bir şekilde, henüz kurumadan kalıptan çıkarıl...

+3

Trendyol üzerinden 1.650 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum, satıcı iadeyi onayladı ve DHL e-ticaret üzerinden gönderim yapmam için bir iade kodu verildi. Ancak Çorum/Osmancık’ta DHL e-ticaret ile anlaşmalı herhangi bir şube veya teslim...

Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...

Trendyol üzerinden Elifin Kitaplığı mağazasından Robert Green – Baştan Çıkarma isimli kitabı satın aldım. 10719219902 numaralı siparişimle tarafıma teslim edilen kitap, kapağında belirgin ve rahatsız edici lekelerle ulaştı. Sipariş öncesinde satıcıyla da özellikle konuşup kitabın defosuz ve sorunsuz...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka bir sweat ürünü iade etmek için 3 Aralık tarihinde Trendyol Ekspres ile iade ürün olarak gönderdim. 5 Aralık tarihinde kargo durumuna baktığımda ürünün aynı yerde sabit kaldığını görünce kargo firmasını aradım ve ürünün kaybolduğunu, para iademin onaylandığını ...

Trendyol üzerinden Transformers TF-T01 model bir kulaklık satın aldım. Siparişi 23 Kasım’da verdim ve ürün için 1.119 TL ödedim. Kulaklığı ilk taktığım andan itibaren sol kulaklıktan cızırtı gelmeye başladı, 1–2 gün içinde bu cızırtı daha da çoğaldı ve rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Ayrıca kula...

Trendyol üzerinden Ocean balık yağı siparişi verdim ancak ürün elime 20 Aralık tarihinde orijinal kutusu olmadan ve akmış halde ulaştı. Sızmış, dağılmış ve kutusuz gönderilen bu ürünü hem sağlık açısından güvensiz bulduğum hem de bu şekilde kullanılamaz olduğu için kabul edemedim. Uygulama üzerinde...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte gelen ürünlerin bir kısmı kusurlu olduğu için 3 gün önce iade ettim. Bu iade, 10042876228 teslimat numaralı siparişime ait. Trendyol’un “ücretsiz” diye vadettiği kargo için 45 TL’yi, iade edeceği tutardan kesti. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade süreci...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10759845763 numaralı siparişimle 3 gram 8 ayar bilezik satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce, 06.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek istedim; ancak Trendyol sisteminde iptal seçeneği kapatıldığı için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte, beden uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Ürünü kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım. Bana, yanlış gönderilen ürün k...

Trendyol üzerinden “Kraker” adlı satıcıdan palet soba siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında soba kırık çıktı ve camı yoktu. Buna rağmen ürünü kabul ettim, camının ayrıca gönderileceği söylendi. Başta 2–3 güne gelir denildi, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçti, cam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte hem...

Trendyol sitesindeki bir satıcıdan, kızımın doğum günü için 24.949 TL ödeyerek Dyson saç seti satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ekim ayı sonunda verdiğim bu siparişle ilgili üründe sorun çıkınca Dyson servisine götürdük. Dyson teknik servisi ürünü inceledikten sonra ürünün replika, yani ...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden e-Fırsat isimli satıcıdan dijital bir Windows 11 ürün anahtarı (KEY) satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürünün yazılım olduğunu ve henüz bana teslim edilmediğini de belirterek canlı desteğe bağlanıp iade/iptal talebinde bulundum. Canlı destekte o...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yeni Sezon Erkek Şişme Deri Mont” siparişi verdim, 10779225395 numaralı bu siparişimde mont yerine tarafıma serum gönderildi. Ürünü iade edebilmek için PTT şubesine gidip kargoyu teslim ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde iade kargomun satıcıya teslim edilme...

Trendyol üzerinden Yeşil Tarım Ticaret isimli satıcıdan 6 Aralık tarihinde 10743301259 numaralı siparişimle 6 paket ürün satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi Aralık 2025, üretim tarihi ise Aralık 2023 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, 1 paketi açtığımda ürünün h...

Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade için göndermiştim. Fakat kargo şirketi nedeniyle ürünler farklı satıcılara gitmiş; abajur, orta sehpa satıcısına, orta sehpa ise abajur satıcısına ulaşmış. Orta sehpa satıcısı ürünü hemen geri gönderdi, fakat abajur satıcısı hangi ürün geldiğine bakmadan Trendyol ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Mi TV Stick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış ve sorunlu olduğu için iade edilmiş bir ürün olduğunu fark ettim. Yani bana sıfır ürün yerine daha önce sorun yaşanmış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etme...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir pantolon siparişi verdim. 200 TL civarında olan bu ürünü stok durumuna göre kafalarına göre farklı bir renkle göndermişler. Trendyol Plus üyesi olmama rağmen iade sürecinde ürünü gelip evimden almadılar, “kendiniz kargoya götürmek zorundasınız, yoksa ür...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 17.34 civarında Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte turşu da satın aldım. Turşu fişte işaretli ve ücretlendirilmiş olmasına rağmen siparişimde turşu gelmedi. Uygulama üzerinden eksik ürün için iade talebi oluşturdum ancak talebim “uygun görülmediği” belirtilerek re...

Trendyol üzerinden Taçev satıcısından 14 Aralık 2025 tarihinde “Valeriya döküm cam kapak 18 parça çeyiz tencere seti” siparişi verdim. Ürünüm 17 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen sette tencere cam kapaklarında yamukluk, saç tavasında ise granitin bir kısmında bariz soyulma olmak üzere birçok...