Trendyol İade ürün iade

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden kristal camlı bir avize satışı yaptım. Ürünü kargoya vermeden önce avizenin tamamen sağlam ve çalışır durumda olduğuna dair video çektim ve bu videoyu sisteme ekledim. Kargolama sırasında avizeyi etrafını patpatla sararak, büyük bir kutunun içine hareket etmeyecek...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden emc Bilişim Teknoloji isimli satıcıdan Kivi marka KVC-4040BLF model katlanabilir dik süpürgeyi 3.494,51 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde süpürge çalışır çalışmaz hemen durdu ve ürünü bir kez bile kullanamadım, yani ürün başta...

Trendyol üzerinden 10801307604 numaralı sipariş ile Golf 7 tampon ön eki satın aldım. Ürün 23 Aralık tarihinde bulunduğum ildeki Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi’ne ulaştı; ancak yaklaşık 2 gün boyunca aynı şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. 25 Aralık sabah saatlerinde Sürat Kargo Demet...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle de fiyatı zaten Xiaomi’nin kendi satış fiyatı seviyesindeydi ve ben de buna güvenerek 49.999 TL ödedim. 27 Aralık’ta te...

Yenilegelsin üzerinden, Trendyol aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk defa yere düşürdüğümde ekran bozulduğu için bir tamirciye götürdüm. Tamirci, cihazın değişen parçalarındaki sertifikalardan yola çıkarak, telefonda neredeyse tüm parçal...

Trendyol üzerinden Dyson v15 model ürünü 10093840251 numaralı siparişle satın aldım. Siparişimin 28.12.2025 tarihinden beri sözde kargoya verildiği görünüyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söyleniyor, kargo şirketi...

Trendyol üzerinden Hall Home Decor isimli satıcıdan bir manikür seti satın aldım. Ödediğim ürünün fiyatı 150 TL olmasına rağmen, tarafıma bambaşka ve değeri 70 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan, daha ucuz bir ürün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez hem sa...

Trendyol üzerinden satış yapan Selin Beauty mağazasından 9 Kasım tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Sipariş toplam tutarı yaklaşık 2.291 TL idi. Parfümler elime ulaştığında üçü de hatalıydı; şişelerinden dışına akma olduğu için ürünleri kullanılamaz halde teslim aldım. Durumu Trendyol üzerinden ...

Trendyol üzerinden bir TV uydu alıcısı satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ayıplı çıktığı için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü iade etmem gerektiğini söyledi ve ben de 23 Aralık’ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sistemde iademin hâlâ inceleniyor ola...

Trendyol üzerinden satın aldığım metal oklava ürünü için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, eksiksiz ve hasarsız şekilde nasıl geldiyse o şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade süreci boyunca satıcı ve Trendyol tarafından açıklanamayacak ve Tü...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onlinevitrin satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. 10010421357 teslimat kodlu bu alışveriş için yaklaşık 20.800 TL ödeme yaptım. Ürün bana ayıplı/arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen satıcı doğrudan iade kab...

Trendyol üzerinden Duru Glass markalı bir Borcam ürünü için 10096374901 numaralı siparişi verdim. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında kargoyu açtığımda borcamın kırık ve paramparça halde olduğunu gördüm. Ürün bu durumda kesinlikle kullanılamaz haldeydi. Ürünü iade etmek için Trendyol üz...

Trendyol üzerinden Luckyart mağazasından Berghoff Gem Metalic 1.7 litre su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 28 Aralık’ta gel al noktasından teslim aldım. Ürünü deneme amaçlı çalıştırdığımda kapak açma düğmesinin takıldığını fark ettim ve genel olarak kalitesini beğenmediğim için 30 Aralık’ta iade ettim. ...

Trendyol üzerinden bfy toys satıcısından “Avengers Minecraft Süper Kahramanlar 12 figürlü oyuncak set 23 parça” adlı ürünü 10 Aralık’ta 539 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında Hulk figürünün kolu eksikti. Durumu satıcıya ilettiğimde, eksik parçayı tedarik edemeyeceğini, ür...

Trendyol üzerinden Galaxy Butik mağazasından “galaxybutıque Demon Slayer Kanao Cosplay Elbise” adlı ürünü 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürünün Trendyol sayfasındaki ilk görselde elbisenin üzerinde kemer ve pelerin süsü açıkça görünmesine rağmen, bana gönderilen elbisenin paketini açtığımda...

Trendyol üzerinden dml Giyim mağazasından yeşil renk, 44 beden krep elbise siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık akşam üzeri elime ulaştı. Elbiseyi eve geldiğimde denedim, dar olduğu için hiç kullanmadan hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 30 Aralık sabahı kargoya vererek iade sürecini başlattım. ...

Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta Stanley Classic 1l mavi termos satın aldım. Ürünü sıcak içecekler için kullandığımda, içine koyduğum sıcak su en fazla 2 saat içinde soğuyor. Oysa ürün açıklamasında 24 saat sıcak tuttuğu belirtiliyor. Yalıtım problemi olduğu çok açık şekilde ortada. Bu sorunu fark e...

Trendyol üzerinden Dualpazar adlı satıcıdan Brother DCP‑T530DW model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kullanmaya başladığımda cihazın baskı alırken aşırı sallandığını ve titreştiğini, ayrıca çift taraflı baskı özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturarak ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sarf&Printer Teknolojileri adlı satıcıdan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için Stanley’nin Türkiye distribütörü olan Kutupayısı ile iletişime geçtim ve ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Trendyol ile...

Trendyol'dan 30 Kasım'da aldığım ürün hasarlı geldi. Ardından satıcıyla görüştüm, değişimi kabul etti. Ürünü değişim için gönderdim fakat bana sormadan para iadesi yapıldı. 928 TL'ye aldığım ürünün fiyatı 1650 TL olarak güncellendi. 19 Aralık'ta Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana SMS üzer...

Trendyol üzerinden Uzhanem Tekstil adlı satıcıdan 15 Eylül tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kullandıkça örtü tamamen tiftiklendi, üzerine tüm tozlar, kıllar ve her türlü partikül yapışmaya başladı. Bu nedenle koltu...

Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...

Trendyol’dan Mad satıcısı üzerinden z101 isimli parfümden iki adet satın aldım. Ürün bana 28 Eylül tarihinde teslim edildi, yedek olarak aldığım için yeni açma fırsatım oldu. Bugün kutulardan birini açtığımda, parfüm olması gereken ürünün kolonya gibi koktuğunu fark ettim. Mad satıcısının Trendyol’...