Trendyoldan Lufian Beyaz Keten Elbise İçin Beden Ve Kesim Sorunu, İade Yardımı Yok

Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 10511923237 teslimat numarası ve #11242759159 sipariş numarası ile “Honey kadın kolsuz elbise” adlı beyaz keten bir elbise satın aldım. Ürünü 19 Mayıs’ta teslim aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, ayrıca ürün görsellerde uzun görünmesine rağmen bana neredeyse düz, kısa bir model gibi durdu. Astarının son derece yetersiz olması sebebiyle de ürün beklentimi hiçbir şekilde karşılamadı.

Çalışan bir kadın olduğum için ürünü hemen kargoya verme imkanım olmadı, bayram döneminde ise kargo şirketleri kapalıydı ve bu nedenle iade süresi istemeden de olsa geçti. Buna rağmen ne Trendyol ne de Lufian tarafı bana yardımcı olmuyor, kullanamayacağım bir ürün resmen elimde kaldı. Özellikle yerli üretim olduğu için ilk kez Lufian’dan alışveriş yapmıştım, ancak yaşadığım bu süreç nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

1658 TL ödediğim bu elbise için, iade süresi geçmiş olsa da mağduriyetimin dikkate alınarak ürün bedelinin tarafıma kartıma iade edilmesini talep ediyorum.