Trendyol İade sorun

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan verdiğim siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk siparişim sorunsuz şekilde doğru gönderilmiş olmasına rağmen, 05.03 tarihinde verdiğim 11020362060 ve 11020366551 numaralı iki siparişimde tarafıma siparişlerimle ilgisi olmayan, farklı ürünler gönderilmiş...

Trendyol GO üzerinden sık sık market alışverişi yapıyorum; ancak özellikle son siparişim olan 110599253618 numaralı siparişimde ve daha önceki bazı siparişlerimde ürünler eksik gelmesine rağmen iade konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Eksik gelen ürünler için iade talep ettiğimde, sanki kötüye kullan...

Trendyol baysallar AVM den Philips 5000 serisi oneup elektrikli mop aldık ürün geldi evde bir kez çalıştırdık ve beklediğimiz performansta olmadığını görünce üzülerek iadeye gönderdik fakat çok farklı bir olayla karşı karşıya kaldık fima iadeyi kabul etmedi daha bir hafta bile olmamıştı ürün bize ul...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce DTM Grup adlı satıcıdan distribütör garantili olarak Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Cihaz son güncellemeden sonra açılmadı ve çalışmaz hâle geldi; bunun üzerine telefonu yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonucunda ürünün distrib...

5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından bir gömlek, bir ceket olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Bu ürünler yaklaşık 10 gün boyunca Trendyol Express kargo firmasında “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için bilgi almak istediğimde ise bana herh...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte Skechers marka ayakkabı ve gmg Firenze pantolon satın aldım. İki ürünü de iade etmek istedim, iade kargosu olarak Trendyol’a bağlı Trendyol Express seçiliydi. Ürünlerim kargo firması tarafından karıştırıldığı için, aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim ...

04 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tatlıcı Y**** isimli satıcıdan 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gramajın eksik olduğunu fark ettim, yaklaşık 100 gram kadar eksik ürün gönderilmişti. Ayrıca soğuk baklavanın lezzeti de iyi değildi, özellikle sütü gereksiz derecede fazl...

Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdik. Halılar 12 Mart’ta İstanbul Beykoz’daki adrese teslim edildi, halılardan biri yırtık ve hasarlı çıktı, ancak yırtık ürün gönderdikleri için iki halıyı da iade etmek istiyorum. Ürünler sorunlu olduğu için doğal olarak iade talebinde bulundum ve özellikl...

Ramazan ayının başından bu yana Trendyol üzerinden özellikle “Trendyol Express” seçeneğini, evden iade alınacağı belirtildiği için tercih ediyorum. Ancak Trendyol iade kargo şirketi olarak Aras Kargo’yu gösteriyor olmasına rağmen Tatvan Aras Kargo ne randevuya geliyor ne de evden iade almaya geliyor...

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sedef Takı isimli satıcıdan deri bileklik olarak görünen bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 11045729096’dır. Ürün açıklamada ve görsellerde deri olarak belirtilmesine rağmen, elime geçen ürün metal bir bileklik oldu. Ürün ile ilan arasında bariz bir fark o...

Lera The Natural hızlı saç uzatan şampuanı Trendyol üzerinden yeni satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda şampuanın kıvamının tamamen su gibi olduğunu, normal bir şampuandaki yoğunluğun hiç olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün kalitesi ve orijinalliği konusunda bende ciddi soru işareti oluştu...

Trendyol üzerinden Trendyol Tekno Likya isimli satıcıdan Fakir Range Multi Mist model buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihazın sıcak buhar vermediğini fark ettim. Bunun üzerine 22 Şubat’ta aldığım ürünü 28 Şubat’ta hiç kullanamadan iade kodu 7330030682795199 ve 10985874256 numa...

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürünü kurduğum gün, saat yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra durdu. Tekrar kurmama rağmen aynı sorun devam etti, 3–4 kez denedim ve her seferinde saat kısa süre sonra yine durdu. Bu nedenle ertesi gün ürünü iade etti...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla 24 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Play pembe kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 10992261384). Ürün elime geçer geçmez kutudan çıkarıp boyutuna baktığımda kulaklığın benim kulağıma göre çok büyük olduğunu fark ettim. Kulağımda piercing olduğu i...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı tarafıma 12 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürün ayağıma büyük geldiği için 13 Ocak tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemin yönlendirdiği gel al noktası olan Kocaeli Çayırova’daki Hat Tat Büfe (Mor Büfe) adresine iademi götürdüm. Anca...

Vitabear markasının Sleepy Bear ürününü, daha önce defalarca kullanıp tek kullanımda dahi uyku getirici etkisini net şekilde gördüğüm için yeniden satın almak istedim ve Trendyol üzerinden “Kozmetik Pınarım” adlı mağazadan 815 TL ödeyerek sipariş verdim. 10262122239 numaralı bu siparişim 27–28 Şubat...

Trendyol üzerinden Liberty isimli firmaya ait bir vücut spreyi satın aldım ve ürün 9 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra cildimde kaşıntı ve kızarıklık oluştu, ayrıca nefes darlığı yaşadım ve acil olarak doktora gitmek zorunda kaldım. Bu süreç beni hem sağlık aç...

Trendyol üzerinden Jeven Brus mağazasından yaklaşık 4–5 gün önce toplamda 3.000 TL ödeyerek parfüm satın aldım. Ürünleri satarken kokusunun kalıcılığını ve kalitesini son derece abartılı şekilde anlattıkları için bu söylemlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan parfümlerin ne kokusu ne ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Saravita Portable ağız duşunun başlıkları cihazla uyumlu çıkmadı, arıza sokulan başlıklar cihaza takılmıyor ve bana hatalı başlıklar gönderildi. Ürünü 18 Şubat’tan bu yana bu şekilde kullanamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca telefonla arayarak durumu a...

Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün iadesi için Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve bir iade kodu verildi. Ancak ilgili kargo firması ürünü almaya gelmeyince Trendyol müşteri temsilcisi farklı bir kargo şirketi üzerinden kod verebileceklerini s...

Trendyol mobil alışveriş hesabımın bugün sabah itibarıyla hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alındığını öğrendim. Bu askıya alma nedeniyle bir tüketici olarak en temel haklarımdan olan cayma hakkım ve iade sürecim fiilen engellenmektedir. Hesabım askıya alınmadan önce mevcut siparişlerim için iade ko...

Trendyol üzerinden Markastation mağazasından 11005404916 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 30 derecede ve sıvı deterjan ile yıkamama rağmen pantolon tek yıkamada beklenmedik şekilde çok kötü yıprandı ve kullanılmayacak hale geldi. Bu durum üzerine Markastation/Trendyol ile ile...

+3

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10302330244 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Tokat Merkez’de Trendyol kuryeleriyle sorun yaşıyorum. Dün evde olmayacağım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini özellikle seçmeme rağmen kargom kapıma bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Bugün ise te...