Sağlık Sorunu Yaşadığım Vücut Spreyi İade Talebim Hijyen Nedeniyle Reddedildi

Trendyol üzerinden Liberty isimli firmaya ait bir vücut spreyi satın aldım ve ürün 9 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra cildimde kaşıntı ve kızarıklık oluştu, ayrıca nefes darlığı yaşadım ve acil olarak doktora gitmek zorunda kaldım. Bu süreç beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Yaşadığım sıkıntıdan sonra ürünü iade ettim ancak iadem hijyen gerekçesiyle reddedildi. Buna ek olarak, şu anda sistemde ürün sanki sorunsuz şekilde teslim edilmiş ve herhangi bir sorun yokmuş gibi görünüyor. Satıcıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünü kullandıktan sonra ciddi yan etkiler yaşamış bir tüketici olarak, hem yaşadığım sağlık sorunu hem de iade sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum ve gerekirse konuyu CİMER'e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.