to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sedef Takı isimli satıcıdan deri bileklik olarak görünen bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 11045729096’dır. Ürün açıklamada ve görsellerde deri olarak belirtilmesine rağmen, elime geçen ürün metal bir bileklik oldu.
Ürün ile ilan arasında bariz bir fark olmasına rağmen, iade talebimi kabul ettiler fakat asıl sorun yorum kısmında yaşandı. Yaşadığım durumu gayet düzgün ve saygılı bir dille anlattığım bir ürün yorumu yazdım. Buna rağmen yorumum “ahlaka aykırı” gerekçesiyle reddedildi ve yayımlanmadı. Yorumumda yalnızca ürünün deri olarak satılıp metal geldiğini ve yaşadığım hayal kırıklığını belirttim.
Hem yanlış yönlendirme içeren bu ürün satışı hem de tamamen normal olan yorumumun haksız yere engellenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücret iademin eksiksiz bir şekilde yapılmasını ve Trendyol’un sansürlenmeden, olduğu gibi yazdığım yorumumu yayınlamasını talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen, #11019796478 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi 10 gündür kredi kartıma yansıtılmamıştır. İşlemde kullanılan kartın son rakamları 837 olup, bankamın hareketlerinde de herhangi bir iade kaydı görünmemektedir. Trendyol ...
Trendyol hesabımdaki telefon numarasını yeni hat sahibi olarak uygulama üzerinden defalarca güncellememe ve asistana bağlanıp güncelleme talebi oluşturmama rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor. Asistan üzerinden yaptığım son görüşmede numaramın güncellendiği söylendi ancak pratikte hiçbir şey...
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından aldığım kulaklık tutucu ürün için iade sürem dolmadan iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 10977838053. Aynı siparişte iki ürün vardı, diğer ürünün satıcısı Teknosa’ydı ve ikisini de iade etmeyi planlıyordum. Ürünü 20 Mart’ta teslim aldım, iade talebini ise...
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve buna rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10958255453, yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptım. Dün sabah yaşanan bu olay sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defal...
Yorumlar