Trendyol İade reddedildi

Trendyol güvencesiyle Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanırken plakalar saçımda yandı ve cihazı kullanılamaz hale getirdi. İstanbul’daki Dyson yetkili servisine götürdüğümde ise faturada “Dyson” ibaresi olmadığı için cihazı kabul etmediler. Ürünü ...

Trendyol üzerinden Ferzolaio isimli satıcıdan 2024 yılında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda hiç kullanmadan kutusunda beklerken ayakkabının gri bant kısımlarında beyazlama oldu. Ürünü fabrika hatası olduğunu belirterek incelemeye gönderdim ve para iadesi yapıldı. Daha sonra a...

24.11.2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden Mango mağazasından iki adet elbise siparişi verdim. Siparişlerimi verdikten yalnızca yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim, ancak sistemde “hazırlanıyor” göründüğü için dört gün boyunca iptal talebim bekletildi. Dört günün sonunda tarafıma “siparişin...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce Behringer Xenyx qx1204 USB ses kartı mikser satın aldım. Ürünü aldıktan sonra almaktan vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak üründe herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ve bu nedenle iademi kabul etmediler. Ben...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden madame satıcısından bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde iadem “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildi. Sipariş numaram 9875129363’tür. İade talebim 27 Kasım tarihinde ikinci kez reddedildi. Bu süreçte sü...

Trendyol üzerinden Vichy satıcısından 'Vichy Capital Soleil uv-Clear SPF 50+ Fluide Anti-Imperfections' ürününü satın aldım. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim bu hafta haksız bir şekilde reddedildi. Uygulama üzerinden hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de s...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol FLO mağazasından Calvin Klein markalı kadın sneaker satın aldım ancak elime Nine West markalı kadın sneaker ulaştı. Ürünün yanlış gönderildiğini Trendyol’a ilettim ve fotoğraflarını da paylaşarak ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem satıcı tarafından red...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden carven satıcısından 1.086 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Mağaza fiyatı ile aynı olduğu için ürünün kaliteli olacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün 17 Kasım 2025’te teslim edildi. Paketi elime aldığımda ambalajından zaten normal olmadığı anlaşılıyordu,...

Trendyol üzerinden Tara Coşkuntuncel Showroom adlı satıcıdan 2 adet elbise siparişi verdim. Kalıpları çok dar olduğu için her ikisini de hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Ancak elbiselerden sadece birinin iadesi kabul edilip 13.450 TL’si hesabıma geri yatırılırken, diğer elbisenin 13.500 TL...

Trendyol üzerinden Peri Tower Butik isimli satıcıdan 427,49 TL’ye İspanyol paça tayt satın aldım. Ürünüm Salı günü teslim edildi. Alışkanlık gereği, giymeden önce dün yıkadım ve bugün dikiş yerlerindeki potlaşma ve bozulmaları fark ettim. Hatalı dikişi ütü ile düzeltip gönderim sağlamışlar. Trendyo...

Trendyol üzerinden Manuka satıcısından 17 Ekim tarihinde 4.015 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen ilettim. İlk aşamada, tarafıma gönderilen ürünün geçen yıl web sitesinden aldığım ürün olduğu iddia edildi. Bunun doğru ol...

Trendyol üzerinden teknotel Teknik satıcısından 10 Ekim tarihinde Apple kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade istediğimi belirttim. Ancak satıcı...

Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...

Trendyol üzerinden ilaydabutik adlı satıcıdan aldığım elbise, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün hem model olarak farklı, hem de özensiz dikilmiş ve üstelik tozlu bir şekilde gönderilmiştir. Ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştıktan sonra, elbiseyi hiç kullanmadan, ilk gel...

Trendyol üzerinden Areksphone isimli satıcıdan Memo CX12 model telefon soğutucu satın aldım. Ürün hem telefonum için uygun çıkmadı hem de bana kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutu zaten yırtık ve deforme haldeydi, ayrıca ürünün kendisiyle gönderilen kutu da aynı değildi. Yani ürün bana bu şekild...

+2

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürünü de hiçbir şekilde geri almadım. Yani şu an ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaklaşık 7 Ekim 2025 tarihinde iademin reddedilmesiyle birlikte de...

25 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10725900658 numaralı siparişim, 20.40–20.50 saatleri arasında geç ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Ürünün geç ve soğuk gelmesini uygulama üzerinden ve canlı desteğe açıkça belirtmeme rağmen iade talebim reddedildi. Trendyol GO canlı destek ...

Trendyol üzerinden H&M markalı giyim ürünleri satın aldım. Ürünler 11.11.2025 tarihinde saat 12.46’da tarafıma teslim edilmiş. 15 günlük yasal cayma süresi dolmadan, son gün olan 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturmak istediğimde iadem kabul edilmedi. Canlı asistan üzerinden yaptığım görüşmede...

Trendyol üzerinden Hypersoft isimli satıcıdan, görselinde telefon kılıfına takılan bir aksesuar olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, telefona yapıştırılacak yeri bile olmayan, biblo gibi saçma sapan bir süs olarak geldi. Ürünü za...

Trendyol üzerinden 23 Ekim 2025 tarihinde Kiwi Home marka ktm-2907 model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra çay makinesi bir anda patladı ve tüm binanın elektriği gitti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yaşattığı korku açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben ...

Trendyol üzerinden Walkenzo firmasına ait “Cool Demos kız çocuk termo taban kar botu” adlı ürünü 09.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürünün numarası küçük geldiği için, 1 numara büyüğü ile değişim talep ederek 18.11.2025 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Ürün, satıcı firma tarafından kulla...

Trendyol üzerinden 2025 Haziran ayında 14.430 TL ödeyerek Armani marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar düzenli kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında çatlamalar oluştu. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yok; eğer gerçekten kullanıcı hatas...

Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık 25.11.2025 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü denediğimde kulaklığın tek tarafının çalışmadığını fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren bozuktu. Sipariş numaram 10720504691’dir. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve müş...