to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol bünyesinde İnter Spor'dan koşu bandı aldım. Ürünün garantisi bitmeden koşu bandında ürünün kalitesizliğinden aşınmalar meydana geldi. Firma yetkilileri ile görüştüm. Servis geldi önce iade alacağız dediler. Sonra vazgeçip ürünün parçasını değiştireceğiz dediler. Uc hafta oldu ne arayan var ...
"Sorun8m çözüldü teşekkür ederim"
"Size yazdığım için iade sürecimin daha hızlı ve doğru yürüdüğünü düşünüyorum. İademi aldım. Teşekkürler"
"Trendyol dan almış olduğum ürünlerde bu deneyim dışında hiç sorun yaşamadım bu problemde tamamen satıcı ve Horoz Lojistik'in 20 gün boyunca iade ürünü teslim edememesinden kaynaklı oldu yani Trendyol paramın iadesini sağladı ve gayet ilgiliydi teşekkür ediyorum 💐"
Trendyol üzerinden 05.04.2026 tarihinde Orel Motorsiklet ve Bisiklet Manisa isimli satıcıdan RKS X35 Pro model elektrikli bisikletim için bir şarj cihazı satın aldım. Siparişim 10382866777 numarasıyla oluşturuldu. Gelen ürün hem kırık çıktı hem de bisikletime uymadı, ayrıca çalışırken aşırı ısınıyor...
Trendyol üzerinden Bershka markasının üç adet ürününü toplam 2.991,02 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri iade ettim; ancak iade ettiğim ürünlerin satıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle 15 Nisan tarihinde iadelerim reddedildi. Bunun üzerine 16 Nisan’da teslimat numarası 10388855195 ve sipariş numarası 11118...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Opel Astra j uyumlu ön ve arka disk balata takımı ürününü, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Ürün tarafımca kesinlikle kullanılmamış, ambalajı bozulmadan ve tekrar satışa uygun şekilde gönderilmiştir. Ancak satıcı firma tarafından iad...
Trendyol üzerinden Fibaks adlı satıcıdan Samsung Galaxy s25 Ultra için bir kılıf satın aldım. Kılıf elime dün ulaştı ve akşam saatlerinde telefonuma takmayı denedim. Kılıfı telefona çok zor taktım, nasıl takarsam takayım ekran koruyucuma zarar verdi, kenarlarından kaldırdı, hava aldı ve bir türlü dü...
Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı firmaya ait toplam 7.094,53 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden biri masa olup kırık geldiği için iade kodu 8840031773105469 ile para iadesi talebi oluşturdum, üzerinden 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade i...
Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde Yataş marka tek kişilik uyku seti satın aldım. Bu alışverişte kullandığım kartım ve bağlı olduğum banka hesabım, banka değiştirdiğim için sonradan tamamen kapatıldı. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve iade sürecine geçmeden ön...
Trendyol üzerinden elektrikli ızgara satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan, ürünü kesinlikle kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürün kutusunun yıprandığı gerekçesiyle reddedildi. Kutudaki bu yıpranmanın benden kaynaklanmadığını, büyük ihtimalle kargo sürecinde ya da sa...
Trendyol üzerinden artevase.co adlı satıcıdan Nike Air Force pembe model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş süreci devam ederken hem ürün hem de satıcı bir anda Trendyol’dan kaldırıldı. Bunu fark edince Trendyol canlı desteğe bağlandım, durumu anlattım ancak benimle adeta alay eder gibi “önbelleğiniz...
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden İGS siyah mont siparişi verdim. Sipariş numaram 11127426061’dir. Ürünü özellikle indirim döneminde, hediye olarak aldım ve aynı üründen başka olmadığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Bir hafta boyunca ürünün teslim edilmesini beklerken, 15 Nisan Çarşamba g...
7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima HY300T ev tipi projeksiyon cihazını 1.606,50 TL ödeyerek satın aldım ve teslim yerini gel‑al noktası olarak tercih ettim. Sistem üzerinde 9 Nisan’da kargonun gel‑al noktasına ulaştığı, 13 Nisan’da ise gel‑al noktasından geri alındığı görünüyor. Buna r...
23–28 Mart 2026 tarihleri arasında, kredi kartımla bilgim ve iznim olmadan, tanıdık bir kişinin kendi Trendyol hesabı üzerinden yaklaşık 18 bin tl tutarında alışveriş yapılmış. Bunu fark eder etmez 29 Mart’ta Trendyol’a başvurdum. Trendyol yetkilileri beni arayarak siparişlerin iptal edildiğini, kar...
Trendyol üzerinden Airbruseh Tatto isimli geçici dövme makinesi aldım. Ürün elime 13 Nisan’da ulaştı. Cihazı denemek için hazırlık yaparken, hiçbir şekilde kullanıma geçemeden mürekkebi kaçırdığını ve aynı zamanda etrafa döktüğünü fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı ve b...
Trendyol üzerinden Kırklareli’nde bulunan Düvenci toptan satıcısından su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 11133757964’tür. Pazar günü verdiğim sipariş bugün dağıtıma çıkacakken sistemde iade edildiğini görünce PTT Kargo’yu aradım ve satıcının ürünü kendisinin geri istediğini söylediler. Duru...
Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı ürünü, iki ayrı iade kodu ile DHL Kargo’nun Ağrı Doğubayazıt şubesine teslim ettim. Buna rağmen kargo firması iki ürünü tek bir kod üzerinden ve aynı adrese göndermiş. Trendyol hesabımda hâlâ bir iadenin kargoya verilmediği görünüyor ve bu nedenle para iadem yakla...
Sakarya Karasu’da CEVA Logistics ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 20 gün önce aldığım ürünü iade ettim, CEVA Logistics kargo ürünü evimden ancak yaklaşık 1 haftada aldı, şimdi de ürünü satıcıya bir türlü teslim etmiyor. Ut0304330 takip numaralı ve...
Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, sağ ve sol ayakkabı numaraları farklı ve yanlış şekilde gönderildiği için ürünü iade ettim. Ardından 11 Nisan tarihinde bu kez Puma marka siyah renk ayakkabı sipariş ettim, ancak bu siparişimde de beyaz renk ayakkabı gö...
Trendyol üzerinden Blue Side adlı satıcıdan merdane siparişi verdim, ancak 10 Nisan Cuma günü elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Kutunun üzerinde “Yunus Ö*****” yazmasına rağmen kutu streç filme sarılıp üzerine benim ismim yazılarak bana gönderilmiş. Kutudan merdane yerine kullanılmış, yırtık bir...
Ürün manuel cam silme robotu A&Z firması Trendyol'dan aldım. Ürün geldi, ürünün mıknatısı çok zor ayırdık; arasında plastik vardı, çıkardık, bakıyorduk birden kapandı. Parmağım içinde kaldı, parmağımda doku ezilmesi oldu; iyi ki kırılmadı. Ürünün içinde kartvizit vardı. Aradım, karşı taraf cevap ver...
Trendyol üzerinden 11022572820 numaralı siparişimle aldığım Vogue marka güneş gözlüğünü 17 Mart tarihinde iade sürecine soktum. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen kargo süreçte kayboldu ve sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilerek iadem kapatıldı. Yaklaşık iki aydır defalarca kez destek ta...
