Satıcı Kusurlu Ürünü Geciktirerek İade Sürecini Uzatıyor
"İadem gerçekleşti."
"İadem gerçekleşti."
"Para iadesi hesabıma gönderimi gerçekleştirmiştir."
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bianca Stella Yeni Nesil Dönüşüm boyası (1 l) için sipariş verdim. ...Siparişe ait teslimat numaram 10349259440, ödediğim tutar ise 1.559 TL’dir. Ürün yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden bir dest
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce perdah tirfil makinesi siparişi verdim (teslimat no: 10248878074). Ürün bana ken...di kutusunda değil, dandik bir kargo kutusunun içinde, ağzı açık şekilde, ambalajları açılmış olarak teslim edildi. Kutunun içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı ve ürünün


Trendyol’da yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği almıştım. Kartımı sistemden kaldırmayı unuttuğum için 03.04.2026 ...tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildi. Bu ücret kesintisiyle ilgili tarafıma öncesinde ne SMS ne mail ne de u
Trendyol adresi aracılığıyla Acer marka notebook aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Windows kurulumu yaptım; ilk gün her... şey yolundaydı fakat ikinci ve üçüncü gün bilgisayar Windows onarım moduna alıyordu. İki‑üç defa aynı şeyi yaptıktan sonra normale dönüyordu. Acer müşteri hizmetleriyle görüşmemde
Trendyol üzerinden Teknolojisınırda satıcısından Snopp marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklık arızalı çıkıp hiç çalışm...adığı için ürünü 24 Mart tarihinde iade ettim. Ürünü göndermeme rağmen iade sürecim üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 11073757385 numaralı
6 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim 11022207717 numaralı siparişimde, iki adet aynı fiyatlı Mango marka pantolon satın... aldım. Ürünleri iade ettim, ancak 11 Mart’ta sadece bir ürünün iade tutarı hesabıma geçti, diğer ürünün 660,54 TL’lik iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Trendyol asistanı ile defala
Trendyol üzerinden satın aldığım set üstü ocağı, hiçbir şekilde ambalajını açmadan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullana...rak geçen hafta iade ettim. Ürün bana ilk geldiğinde bile oldukça ince ve yetersiz bir paketle gönderilmişti; darbe almaya çok müsait bir şekildeydi. Oysa set üstü ocak gibi kırılm
Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10958250390 sipariş numarasıyla 12.02.2026 tarihinde Korkmaz Çaykolik a341-04... model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyordu, bu nedenle zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Analiz sürecinin sonunda ürünün tamir

19 Şubat’tan bu yana Trendyol üzerinden Ceva ile oluşturulan iade talebim bir türlü alınmadı. Ceva kargonun gelmesi için... defalarca beklememe rağmen kurye hiçbir şekilde adrese uğramadı ve kırık gelen dolap ürünü hâlâ evimde bekliyor. Bu süreçte Ceva’yı aramaya çalıştığımda telefona ulaşamadım, Tren

Trendyol üzerinden hnk Elektronik satıcısından Riomi marka bir saç maşası satın aldım. Ürünü 22 Mart’ta sipariş verdim, ...24 Mart’ta teslim aldım ve ürünü hiç kullanmadan, kendi ürün poşeti ve orijinal kutusu ile birlikte 30 Mart’ta iade talebi oluşturdum. Sadece kargo paketini açıp ürüne göz atıp te


06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mio SG2 tuzluk–baharatlık ürünüm elime ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün...ü ilk çalıştırmak istediğimizde tuzluk kısmının öğütmesinde sıkıntı olduğunu fark ettik. Karabiberliği denediğimizde de öğütücü tanecikleri dışarı vermiyor, içeride hapsediyordu. T
Trendyol üzerinden Hepburada adlı satıcıdan bir oyun kolu satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 28 Mart’ta Yurtiç...i Kargo ile, 600385640134 takip numarasıyla kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ göndericiye ulaşmadı. Kargo takipte, göndericinin “şubeden ben
"Sorun çözüldü"
12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan Ramazan menüsü sipar...işi verdim. Siparişim yanlış geldiği için hemen Trendyol üzerinden durumu i
Trendyol üzerinden Luxeva Atelier mağazasından 11058696344 numaralı siparişimle “Beyaz Isobel Askılı Tül Midi Elbise ate... - 3504” modelini large beden olarak satın aldım. Ürün 23 Mart’ta elime ulaştığı anda elbisenin yamuk kesildiğini, formunun bozuk olduğunu gördüm ve satış sayfasında ürünün asimetr
İmajButik’ten Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde 1.328 TL ödeyerek beyaz bir ceket satın aldım. Ürün elime geçtiği...nden beri toplamda yalnızca 1–2 kez, en fazla 3–4 saatlik kısa sürelerle kullandım. Buna rağmen bugün tekrar giymek için elime aldığımda ceketin üzerinde belirgin tüylenmeler oluşt


"Bugün itibari ile moen firmasi ile alakalı süreç tamamlanmış olup, mağduriyetimi gidermislerdir. Hediye üründe göndermişlerdir. Kendilerine bu süreçte destek veren Murat beye teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde, Elegance gelin aksesuarları adlı mağazadan 544,99 TL’lik bir bolero, aynı anda... başka bir mağazadan ise 3.504,11 TL’lik bir abiye satın aldım. 14 Mart’ta her iki ürünü de iade ederken iade kodları karıştığı için ürünler yanlış mağazalara gitti. Elegance geli


Trendyol üzerinden istoçavm mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde “Gld yg300 Mini LED Projeksiyon HDMI- Mini Projeksiyon ...Cihazı” ürününü satın aldım. Ürünü sadece bir kez test amaçlı çalıştırdım, hiçbir şekilde zarar vermeden, paketine ve içeriğine özen göstererek, sadece beğenmediğim için 14 günlük
Trendyol üzerinden satın aldığım Decorita marka aynada üretim kaynaklı belirgin bir kusur vardı. Aynayı teslim aldıktan ...bir süre sonra paketi açabildiğimde, kaplama lekesi/ayna yanığı diye tabir edilen, içeriden dışarıya doğru belli olan ve dışarıdan müdahale edilemeyen bir üretim hatası olduğunu gö

Metaquartz (Metasery) firmasından Trendyol aracılığıyla Gold Luxury Pendulum model bir duvar saati satın aldım. Ürün, he...m görüntü hem de kalite anlamında beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik ve PTT Kargo üzerinden Trendyol’un iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdik. İade sonra
Trendyol üzerinden 14.03.2026 tarihinde kızımın yanlışlıkla “satın al” butonuna basması sonucu banyo çamaşır dolabı sipa...rişi verdik. Ürünü teslim alır almaz iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik ile aynı gün, 14 Mart Cumartesi günü ürünü iade olarak teslim ettim. Buna rağmen sistemde ürünle ilgili
Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürü...nler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ
Trendyol üzerinden Robo Türkiye 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün Şubat ayında Balıkesir Bandırma’daki adresime te...slim edildi ve servis kurulumuna geldiğinde televizyonun hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ancak servisin gelmesi ve ürünü alması neredeyse 1 ayı b
