Ayıplı Bluetooth Kulaklık Ve Bloke Edilen Ödeme İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden “yeni nesil iOS Android uyumlu” olarak satılan bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 14.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ürün ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için aynı gün iade talebi oluşturarak 16.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve 17.07.2026 tarihinde satıcıya teslim edilmiş görünüyor.

Sipariş numaram 11402392316’dır. Ürün teslim alındığı günden beri hiç çalışmamasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Param Trendyol tarafından hukuka aykırı şekilde bloke edilmiştir. Ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle, bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.