İlk Kullanımda Su Fışkıran Düdüklü Tencere Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Emsan ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra mayıs ayı sonunda ilk kullanımımda, düdüklü tencerenin tahliye kısmından tüm mutfağa su fışkırdı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkmasını kabul etmediğim için iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim.

Yaklaşık 20 gün sonra ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderildiği bilgisini verdiler, ancak ben baştan beri ürünün onarımını değil, iadesini talep ediyorum. İlk kullanımda böyle sorun çıkaran bir düdüklü tencerenin tamir edilip tekrar gönderilmesini doğru bulmuyorum ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.

3950 TL ödediğim bu ürün için tam para iadesi yapılmasını ve iade talebimin reddiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.