Trendyol İademahkeme

7 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Yaman Hırdavat Evim” adlı satıcıdan Viosa marka mutfak bataryası satın aldım.... Ürünü profesyonel bir tesisatçıya taktırdım ancak ebatları uygun olmadığı için hiç kullanılamadan tekrar söktürmek zorunda kaldım. Bataryayı tek Damla Su dahi değmeden, tüm parçal...

Trendyol üzerinden Dijitsu marka bir televizyonu sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon elime ulaştığında hiç kurulum... yaptırmadan, üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki gün sonra Trendyol tarafından arandım ve cihazın yetkili servis kurulum formu olmadığı gerekçesiyle iad...

Trendyol üzerinden 11463099401 numaralı sipariş ile Level Step markalı, Airheels model bir ayakkabıyı 3.324,99 TL bedell...e satın aldım. Edirne’de teslim aldığım ayakkabıyı Ağustos ayının başında, yalnızca bir gün normal şekilde ve amacına uygun olarak kullandım. Ancak daha ilk günün sonunda ayakkabın...

Trendyol üzerinden satış yapan Akla Ticaret isimli satıcıdan Arçelik 1151 GD su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da paketi açar açmaz üst kapağın düzgün oturmadığını, kapağın açık durduğunu ve gövdeyle arasında bariz bir açıklık olduğunu gördüm. Ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden Trendyol ...

Kırıklar Beyaz Eşya satıcısından Trendyol üzerinden Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, açılı...ş işlemi için öncelikle Onvo yetkili servisini aradım. Servis tarafından, ürün 50 inçten küçük olduğu için eve servis gönderilmeyeceği ve ürünü kendimizin açabileceği tarafıma açık...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2.370 TL tutarındaki bir elbiseyi iade etmek istedim ancak iadem haksız bir şekilde red...dedildi. Bunun üzerine konuyu dava ettim ve yaklaşık 20 gün önce dava sonucunda lehime, yani olumlu karar çıktı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca Trendyol müşt...

Trendyol üzerinden “Ayakkabı Fuarı” adlı satıcıdan 37 numara kadın babet ayakkabı satın aldım. Ürün paketini açtığımda d...ışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak denerken ayakkabının üzerindeki fiyonk açıldı ve kusuru o zaman fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, iade tal...

Trendyol denilen bu sitenin beş para etmeyen bir site olduğunu yaşayarak görmüş oldum. Hiç kullanmadığım, pırıl pırıl, t...ertemiz süpürgemi iade için geri yolladım, buna rağmen iademin kabul edilmediği söylendi. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen “iade kabul edilmedi” denmesi, tüketici olarak beni son...

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan Crocs terlik satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen terliğin kalıbı oldukça d...ar olduğu için ayağımı aşırı sıktı ve sadece üç kez giymeme rağmen ciddi şekilde rahatsızlık ve sağlık sorunu yaşamama neden oldu. Buna rağmen satıcı, ürünün orijinal olduğunu söyl...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmak Motor Pazarlama satıcısından Volta s3 elektrikli moped satın aldım. Motoru ...toplamda en fazla 5 kez kullanabildim, çünkü sürekli arıza verdi ve defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Son yaşanan arıza sonrası motor artık hiç çalışmaz hale geldi ve aracı t...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonr...asında ayakkabı yırtıldı ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak ücret iadesine karar verdi. Hakem heyetin...

Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım g...aranti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum ...

Trendyol üzerinden Fashionista adlı satıcıdan Philips Ultimate 9155 model elektrik süpürgesi satın aldım. Siparişi 29 Ka...sım 2025 tarihinde verdim, ürün 4 Aralık 2025’te teslim edildi. Ürünü kutusundan açtığım anda elektrik süpürgesinin bariz şekilde kullanılmış, deforme olmuş ve haznesinde/petlerind...

Bayram öncesinde Trendyol üzerinden kendime ve sevdiklerime birçok alışveriş yaptım. #11037351183 numaralı siparişimde y...er alan pantolon ve bluzu iade etmek için ürünleri paketleyip kargoya verdim ancak iade kodunu yanlış alıp paketin üzerine yanlış iade kodunu yazarak göndermişim. Bunu fark ettiğim...

Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, ar...alarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...

Trendyol üzerinden süpürge almıştım. Ürünü çıkardım, denedim; çalışıyor mu ya da performansı nasıl diye beğenmedim. İki ...saat içinde temiz bir şekilde aynı şekilde paketleyerek kargoya verdim. İadem kabul edilmedi. Ben bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve haklı bulundum. Elimdeki Tüketici Hakem H...

Trendyol üzerinden Emsan Bella Gusto Premium dijital hamur yoğurma makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol adına güvenere...k satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın aşırı derecede sallandığını, sürekli ısınıp kendini kapattığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise ...

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ESA Online satıcısından JBL Tune T510BT kulak üstü kulaklık satın aldım. Ür...ünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak satıcı iadeyi reddetti. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24.02.2026 tarihinde sonuçlanan kararda haklı bulunduğ...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Atlas Planet satıcısından otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünle ilgili yaşad...ığım sorunlar nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme kararıyla ürünü iade etme hakkım doğdu. Bunun üzerine Trendyol’u arayıp mahkeme kararını ilettim, bana iade kodu ...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vakko marka bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun ölçüleri...nin kesilmiş ve müdahale edilmiş halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade ederek geri gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün tarafıma tekrar gönderildi. Bunun üzerine Tü...

Trendyol üzerinden “altek. DTM” satıcısından Onvo 55v Q9OF3VA 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra yetkili servisi çağırdım, servis gelip kutuyu kendi elleriyle açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak önce ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan s5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün bana teslim edild...iğinde şarj olmuyordu, yani daha en baştan arızalıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de iademi yaptım. Ancak iadem sistem üzerinden reddedi...