to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü ve iade yapıldı."
Trendyol üzerinden Trendyol Cosmetic Box mağazasından şampuan ve bakım kremi siparişi verdim, hemen ardından da ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 11219184568, ödemeyi Garanti Bankası kartımla 416,22 TL olarak gerçekleştirdim. İadem onaylanmasına rağmen 10 Mayıs’tan bu yana Garanti Bankası hesabı...
Trendyol’dan 2 Mayıs 2026 tarihinde weısre 3’ü 1 arada boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol asistan ile canlı bağlantı üzerinden görüştüm ve bana bir iade kodu verildi. Ancak bana verilen kod, 3 gün önce aldığım köpek şampuanına ait iade koduymuş. Ben de bunu bilmeden...
Trendyol üzerinden yaklaşık 6,5 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı bu kadar kısa sürede kırılıp çatladı. Ürünü son derece özenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen, bu seviyede deformasyonun yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda...
14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan bir mağazadan 53.499 TL ödeyerek iPhone 15 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı açıp sim kartı taktığım anda “sim kart yok” uyarısı verdi ve farklı sim kartlar denememe rağmen sorun devam etti. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı iç...
Trendyol üzerinden Nalburolog adlı mağazadan 11139280633 numaralı sipariş ile toplam 5.209 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satıcı ürünü göndermediği için 21 Nisan’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İade sürecinde hesabıma para yatırıldığında, 5.209 TL’lik işlem için “vergi tahsilatı” adı alt...
Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan alışveriş yaptım; birinden güneş kremi, diğerinden ise pantolon aldım. İade sürecinde PTT Kargo Kızıltepe Hastane Caddesi şubesine giderek ürünleri teslim ettim. Orada görevli kişiye, iki ayrı ürün için iki farklı iade kodu olduğunu özellikle söylememe rağmen,...
Trendyol üzerinden Telefonix isimli mağazadan 19 Aralık’ta Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken bir süre sonra garantiye göndermem gerekti ve yetkili servise yolladığımda, telefonda kayıtlı IMEI ile ana karttaki IMEI’nin farklı olduğu, cihazda yetkisiz yazılım...
Trendyol üzerinden Skechers mağazasından Skechers D'Lites - Popular model, 36,5 numara bir ayakkabı sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 16/04/2026 tarihinde verdiğim siparişin numarası 11144817882’dir. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve tarafıma sonuna...
Trendyol üzerinden Butikpabuc adlı mağazadan 9930299704 teslimat numaralı bir çizme satın aldım. Ürünü 15.10.2026 tarihinde teslim aldım. Çizmeyi sadece çalıştığım kurumda, ayağımdaki duruşunu görmek için iki kez denedim, eve bile götürmedim. Duruşunu beğenmediğim için, aynı kutu ve paketlemesini bo...
Trendyol üzerinden Bejon mağazasından 7330032838950360 numaralı siparişle yaklaşık 1356 TL ödeyerek bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün bana ulaştığında kargo paketini hiçbir şekilde açmadan, direkt olarak iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sistemde ürün ambalajının a...
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tudors mağazasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini DHL Kargo üzerinden 20.05.2026 tarihinde iade ettim. İade edilmesi gereken toplam tutar 765,94 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma yatırılacağı belirtilen tutar 705,95 TL olup yaklaşık 60 TL...
Trendyol üzerinden verdiğim 111002396000 sipariş numaralı ürünümün iade sürecinde, tamamen istemeden yaptığım bir hata sonucu ürünü yanlış satıcıya gönderdim. İade etmek istediğim eteğim, 20 Nisan tarihinde başlattığım iade sürecinin ardından 22 Nisan tarihinde kargo takip numarası 6050673288462 ile...
Trendyol’da Lala Shop mağazası üzerinden sattığımız “Opel Astra Corsa Insignia Meriva Chevrolet Aveo OPC Çamurluk Sinyal Lamba Seti” adlı ürünümüz, alıcı müşteri tarafından “kusurlu” denilerek iade edildi. Ürün iade paketinden çıkarıldıktan sonra detaylı inceleme yapılması için üretim kontrol ekibim...
20 Mayıs saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden Kessap Güzelyalı adlı satıcıdan lavaş siparişi verdim. Teslim edilen lavaşlar parçalanmış halde, kullanılamaz şekilde geldi. Hemen ardından Trendyol müşteri temsilcisine durumu iletip talep oluşturmama rağmen ne iade ne de değişim sağlanmadı, herhang...
Trendyol üzerinden “uniquem” adlı satıcıdan sözümde kullanmak için Gold detaylı kurdele kesme makası (söz makası) sipariş verdim; ancak elime bugün tamamen alakasız bir ürün olarak manikür makası teslim edildi. Teslimat numaram 10511772643’tür. Sözüme sadece birkaç gün kaldı ve yaşadığım ilçe küçük...
Trendyol üzerinden Bonicce mağazasından Jaga marka bir saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol’un kendi sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve saati hiçbir darbe, hasar olmadan, sağlam şekilde geri gönderdim. Ancak satıcı iade talebimi reddetti ve sağlam gönderdiğim saati bana param...
Trendyol’da mağaza kodu 1239721 olan satıcıyım. 28 Nisan 2026 saat 10:00’da teslim edilen bir giyim ürünü için alıcı 18 Mayıs 2026 saat 10:32’de, yani 14 günlük yasal süre geçtikten sonra iade talebi oluşturmuştur. Alıcı üründe tela olduğu gerekçesiyle iade istemektedir; ancak bu ürün bu süre içinde...
29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Daybed koltuk, 11 Mayıs tarihinde akşam saat 20:00 civarında adresime teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında ürünün mekanizmasında problem olduğu, gövde kısmının tamamen içeri girmediği ve mekanizmanın düzgün çalı...
Trendyol elektronik ticaret platformu üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde “Regal Kurumsal Mağaza” satıcısından “Regal nfk 33020 330 litre No Frost Kombi Buzdolabı” satın aldım. (Sipariş numarası: 11011093404) Ürünle ilgili memnuniyetsizlik kaynaklı iade talebim sonrası buzdolabı, ikamet adresimden Rega...
"Mağaza tarafından ücret iadesi yapıldı"
Tarzim Tuba adli mağazadan elbise almıştım evde 1 kez denedim ve bedeni olmadığı için iade ettim. Bana kullanıldığına dair dönüş yaparak iademi kabul ...
Trendyol üzerinden Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yorumları detaylıca incelediğimde, orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheler olduğunu gördüm. Bunun üzerine mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü hiç açmadan...
Trendyol sitesi üzerinden Söğütlü Silver adlı mağazadan 19 Nisan tarihinde bir çift küpe satın aldım. Ürün bana tam 2 hafta sonra ulaştı ve gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen yanlış bir üründü. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ellerinde ürün olmadığını ve değiş...
09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Eysha mağazasından oğluma Vicco Hilda ışıklı sandalet aldım. Oğlum 2,5 yaşında ve bu ayakkabıyı sadece anaokuluna sabah gidiş ve akşam dönüşlerde, günde yaklaşık toplam 20 dakika giymesine rağmen ürün 1 ay bile olmadan parçalandı. Renkler soldu, üzerindeki yaz...
