Trendyol İade mağaza

Trendyol üzerinden eşime hediye olarak PlayStation 5 aldım ancak tarafıma ps5 yerine penguen oyuncak gönderildi. Siparişi 6 Ocak tarihinde verdim, ürün ise 9 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda içinden oyuncak çıktığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Satıcı Trendyol’un içindeki bir mağaz...

Trendyol üzerinden Lilaa Shopping isimli mağazadan ikili Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım. Ürünü Temmuz ayındaki indirim döneminde aldım ancak evde yarım şampuan olduğu için, kozmetik ürünler açılınca etkisi azalmasın diye paketleri hemen açmadık. Aralık ayında oğlum şampuanlardan birini ilk...

Trendyol üzerinden Plakcenneti mağazasından 29 Aralık tarihinde bir plak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra plağı çalarken bir şarkıda sürekli atlama sorunu yaşadım ve plağı sağlıklı bir şekilde dinleyemedim. Bunun üzerine Plakcenneti ile iletişime geçerek ürünü iade ettim. Ürünü inc...

Mavi’den eylül ayında Ümraniye Çarşı şubenizden 1110043-81774 numaralı mavi şişme montu 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün fiyatının hem mağazalarınızda hem de internet kanalınızda 1.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Hatta aynı montun siyah rengini b...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra makinede arıza yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis ilk başta ürünün baştan yapılacağını, garan...

Trendyol üzerinden Saravita adlı mağazadan 7 Aralık 2025 tarihinde “hareketli müzik kutusu” satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Trendyol sisteminde siparişim uzun süredir “ürün analiz sürecinde” olarak görünüyor...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti isimli mağazadan kızım için iki adet termal fanila satın aldım. Sipariş numaram 10835566346. Ürünleri siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma ekru renk gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim ve kızımın ihtiyacı olduğu için siyah rengi bu k...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g marka akıllı telefonun ayıplı/klonlanmış cihaz olduğunu BTK’dan yaklaşık 1 ay önce gelen mesajla ve yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. BTK, cihazın klonlanmış olduğu ve kullanıma kapatılacağını bildirdi. Telef...

20.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak C**** U**** mağazasından hediye amaçlı sipariş ettiğim Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere, daha ilk günden itibaren düdüklü tencere gibi çalışmaması, hava toplamaması, paslanmaz çelik olmasına rağmen kararma ve paslanma gibi ciddi...

Trendyol üzerinden dün Koton mağazasından bir elbise sipariş ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal etmeme izin verilmiyor. Siparişi iptal etmek istediğimde, siparişin hazırlandığı ve bu yüzden gönderileceği, ancak e...

Trendyol kendisi ile ilgili hiçbir şikayeti "kamu düzenini bozuyor" gerekçesi ardına gizlenerek yayınlamıyor. İade süreçleriyle ilgili pek çok sorun olmasına ve müşterinin bunları belirtmesini kabul etmiyor. Kısacası sadece olumlu memnuniyet içeren yorumları yayınlıyor. Sadece mağazanın ürününe olum...

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından kaban, ayakkabı ve jean içeren 3 ürünlük bir sipariş verdim. 10840378698 numaralı bu siparişim, 8 Ocak 2026 günü bana hiçbir seçenek sunulmadan ve ürünler tarafıma hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat ya...

Trendyol üzerinden Dsy mağazasından Avon Little Black Dress body mist satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, az önce açıp denediğimde parfümün sahte olduğunu çok net anladım. Son derece ağır bir alkol ve kolonya kokusu var, kesinlikle orijinal bir ürün gibi değil. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ca...

Trendyol online platformunda kadın giyim satıcısı olarak mağaza ID’si 36**56 ile hizmet veriyoruz. 29 Aralık’tan bu yana çözülemeyen bir iade problemimiz bulunuyor. 403683438096 numaralı siparişe ait, 7250029245005894 gönderi ve iade kodlu işlemde müşterimiz bizden 7 adet ürün satın aldı ve sistem ü...

Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Gümüştecno mağazasından bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün şarja taktım, yüzde yüz doluyken daha kablodan çeker çekmez bir anda yüzde 60’Lara düştü ve şarj kesinlikle düzgün şekilde tutmadı. Sorun ilk andan itibaren böyle olunca ürünü hemen geri...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir montu iade için kargoya verdim. İade kargosunu hazırlarken farkında olmadan bana ait olan başka bir Only kapüşonlu yağmurluğu da kutunun içine koyup gönderdim. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürün kargodayken durumu bildi...

Trendyol üzerinden Marjinal Giyim mağazasından 17.12.2025 tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş ettim, ürünler 18.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin 5 tanesini 31.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. 05.01.2026 tarihinde ise iadenin gerçekleştirilemediğine dair bilgi aldım. Satıcı...

4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden City Sushi Wok Esentepe şubesinden 4 adet 12’lik sushi siparişi verdim. Sipariş numaram 10849382672’dir. Ürünler elime ulaştığında pirinçler o kadar bayattı ki sushiler tutulmuyor, elime aldığım anda tamamen dağılıyordu. İçindeki çiğ ürünler ise son derece ağır ve...

Trendyol üzerinden Marjin mağazasından bir spor ayakkabı, Riccon mağazasından ise bir bot satın aldım. Marjin’den aldığım spor ayakkabı ayağıma dar geldiği için Trendyol uygulamasından sadece spor ayakkabı için iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kurye eve gelip ürünü teslim alırken bot kutusun...

Trendyol üzerinden Sinerji Bilgisayar mağazasından 17.12.2025 tarihinde aoc q27g4zr model monitör satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişim yapıldı ancak değişim sonrası gelen ürün de yine kusurlu olduğu için bu kez iade etmek zorunda kaldım. 27 Aralık’ta Trendyol sistemi üzerinden oluşturduğum...

Trendyol üzerinden Quled mağazasından yılbaşı ağacı için 139 TL tutarında LED ışık satın aldım. Ürün kısa geldiği için iptal ettim ve uygulamada 1 ürünün iptal edildiği görünüyor. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Ürünü 12 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hâlâ para ...

Trendyol üzerinden 10813573542 numaralı siparişimle verdiğim ürün, 26.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Hatanın fark edilmesi üzerine iade talebinde bulunduğumda, kargo şubelerinin yoğunluğu mazeret gösterilere...

Trendyol üzerinden Malkoç Bey mağazasından 3’lü sweatshirt satın aldım. Siparişimi 8 Aralık tarihinde verdim. Ürünler istediğim gibi olmadığı için iade etmeye karar verdim. Aynı dönemde Trendyol Mila mağazasına iade etmem gereken pantolonlarım da vardı. 15 Aralık’ta Trendyol Express ile, 73300288176...

Trendyol üzerinden Block Luxury Store isimli mağazadan Bioderma atopik krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajında parfümsüz ibaresi olmasına rağmen belirgin bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Sipariş numaram 10827707417’dir. Ürünle ilgili şi...