Trendyol İade kullanılamaz

Trendyol üzerinden enuyguntoys adlı satıcıdan çocuğum için “Barbie manyetik kıyafet giydirme oyunu” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumdaydı ve çocuğum oyuncağıyla oynayamadı. Bunun üzeri...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından MSI G255F model bir monitör satın aldım. Siparişimi 26.01.2026 tarihinde verdim, ürün 27.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketi ve kutu dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu, herhangi bir ezilme ya da yırtık yoktu. Ancak ürünü eve getirip k...

28.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Trendyol güvencesine güvenerek Sega atari cihazı satın aldım. İlan kodu sp06274337733 olan ürün için kredi kartımla toplam 872 TL ödeme yaptım. Satıcıya özellikle, cihazla uyumlu ve eksiksiz kablo göndermesini rica etmeme rağmen, ürün elime ulaştığınd...

Trendyol üzerinden Desaş adlı satıcıdan 90X90 oval, tekneli duşakabin siparişi verdik. Ürünü özellikle tekneli olarak seçmemize rağmen, bize teknesiz bir şekilde gönderildi. Bunun üzerine itiraz ederek ürünü iade ettik ancak iademiz kabul edilmedi, “ne yaparsan yap, hiçbir şekilde geri veremezsiniz”...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından Vibrofitto marka titreşimli spor aleti satın aldım. Aldığım ilk cihaz yaklaşık bir ay içinde bozulduğu için iade ettim ve tarafıma yenisi gönderildi. Yeniden gönderilen ürün ise 14 Kasım’da elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay sorunsuz kullanılabildi; a...

Trendyol üzerinden satıcısı dekozum olan, herevim Metal Kitaplık 5 Katlı Ofis Kitaplığı isimli ürünü 23 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kitaplığın raf koyma demirlerinin hiç olmadığını, sadece düz 4 adet demir gönderildiğini gördüm. Yani ürün ne kurulmuş...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Cruse markasına ait, gümüş olduğu iddiasıyla bir bileklik satın aldım. Ürünü alırken özellikle alerji yapıp yapmayacağını sordum, hayır denilmesine rağmen bileklik kısa süre sonra hem tenimde alerji yaptı hem de yaklaşık 1 ay içinde gümüş rengi tama...

Trendyol üzerinden Asya GSM satıcısından İnfinix Smart 8 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü 19 Ocak 2026 tarihinde Yalova Armutlu ’da teslim aldım. Telefon elime geçer geçmez önce açmadan şarja taktım. Şarj dolduktan sonra cihazı açtığımda, saniyeler içinde kendiliğinden kapandı. Tekrar açmayı dene...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bg-1001-116-0002 siyah cilt kadın bot satın aldım. Ürünü karlı ve yağmurlu havalarda, amacı kışlık kullanım olan toplam 2–3 kez giymeme rağmen, bugün, 26 Ocak itibarıyla bot resmen parçalanmış durumda. Kışlık, su geçirmez ve kaymaz tabanlı bir bot olarak satılan bir ürü...

Trendyol üzerinden satın aldığım konfeksiyon elbise askılığını monte ettikten sadece iki gün sonra ürün ortadan ikiye kırıldı. Askı kısmındaki tahta parçasını iki ayrı parçayı birleştirerek göndermişler ve bu birleşim noktasından kırılma yaşandı. Ürünün bu şekilde dayanıksız olması nedeniyle mağdur ...

Trendyol üzerinden Lvs Brands markasına ait bir mont satın aldım. Montun etiketinde düşük sıcaklıkta yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen, soğuk suda ve düşük devirde talimatlara uygun şekilde yıkama yaptım. Buna rağmen montun içindeki pamukların tamamı topaklandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu...

Trendyol üzerinden satın aldığım süs eşyası tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ilgili satıcı ile Trendyol’un mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, yazılı olarak “Ürünü iade etmenize gerek yok, biz size tedarik edeceğiz” şeklinde açık bir beyan verdi. Bu mesaj sistem üzerin...

Trendyol’dan farklı zamanlarda çok sayıda bere siparişi verdim ve önceki alışverişlerimden memnun kaldığım için son olarak bir sipariş daha oluşturdum, bu siparişime de bir adet eldiven ekledim. Teslimat numaram 10130220817’dir. Ancak gelen eldiven oyuncak gibi, kullanıma elverişli olmayan bir ürü...

Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek Ateşhanem marka klasik erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kullandım ve daha 2 ay bile olmadan ayakkabının tabanı ikiye ayrıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ...

Trendyol üzerinden For Mood isimli satıcıdan bir ayakkabılık dolap sipariş ettim. Ürün elime 6’sında ulaştı ancak kutusu yırtık, kapağı ise kırık şekilde geldi. Müşteri temsilcisi tarafından ürünün poşete sarılarak iade edilmesi gerektiği söylendi, ben de aynen denileni yaparak aynı gün içerisinde i...

Trendyol üzerinden Busso marka bir tabure satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra taburenin alt kısmındaki plastik bölümün kırık olduğunu fark ettim. Kırık ve kullanılamaz durumda olduğu için ürünü iade olarak geri gönderdim. Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle ne tamir edildi ne de iadem kabul ed...

Sipariş No: 10861632195 Satıcı: Trendyol – Sales Force Teknoloji Konu: Ayıplı dijital ürün (Microsoft Office ürün anahtarı) satışı, iade talebinin reddedilmesi ve tüketici mağduriyeti Tarafımca Trendyol platformu üzerinden Sales Force Teknoloji adlı satıcıdan satın alınan Microsoft Office ürün anaht...

Trendyol üzerinden Karaca Retro Personal kişisel blender satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, daha dün kullanım sırasında bıçak kısmını tutan lastik bir anda koptu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen böyle bir soru...

Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde Hangast marka güneş enerjili sokak lambası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kesinlikle çalışmıyordu, hiçbir şekilde kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine ürünü vakit kaybetmeden 26 Aralık tarihinde iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen 365 TL tutarında...

Trendyol üzerinden satın aldığım cam yağdanlık, paketi açtığımda kırık çıktı. Ürün daha elime ilk ulaştığında bu haldeydi ve kullanılamaz durumdaydı. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kusurlu ve kırık gönderilmiş olmasına rağmen iadenin adresimden alınması gerektiğini düşü...

Trendyol üzerinden Amare Sunrise karışık meyveler ve vitaminler içeren 30 flakon X 30 ml sıvı takviye edici gıda satın aldım. Siparişi 15 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün 17 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde jelatin olmadığını ve son kullanma tarihinin sadece “Ocak 20...

Trendyol üzerinden satış yapan Selin Beauty mağazasından 9 Kasım tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Sipariş toplam tutarı yaklaşık 2.291 TL idi. Parfümler elime ulaştığında üçü de hatalıydı; şişelerinden dışına akma olduğu için ürünleri kullanılamaz halde teslim aldım. Durumu Trendyol üzerinden ...