Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi

ID:34990729

Dolunay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi

Dolunay

Trendyol

26 Ocak 13:06

149

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bg-1001-116-0002 siyah cilt kadın bot satın aldım. Ürünü karlı ve yağmurlu havalarda, amacı kışlık kullanım olan toplam 2–3 kez giymeme rağmen, bugün, 26 Ocak itibarıyla bot resmen parçalanmış durumda. Kışlık, su geçirmez ve kaymaz tabanlı bir bot olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de tüketici olarak güvenim açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim ya da tamirat yapılabileceği, bunlar olmazsa iade sürecine gidilebileceği, ancak ayakkabının orijinal kutusu olmadığı için iademin yapılmayabileceği söylendi. Ürünün bu denli kısa sürede kullanılamaz hale gelmesine rağmen, kutu gerekçesiyle iade ücretinin ödenemeyeceğinin ifade edilmesi bana haksız bir uygulama gibi geliyor.

Sipariş numaram 10878750625. Ürünün bu kadar kısa sürede parçalanması nedeniyle öncelikle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse sorunsuz ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını ya da tamiratının ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini, bunlar mümkün değilse de kutu bahanesi öne sürülmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

kisa-surede-parcalanan-kislik-bot-ve-kutu-sarti-nedeniyle-iade-reddi-5.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Hayat

Trendyol

08 Ağustos 2025 12:14

574

Trendyol’dan 1.924,99 TL’ye satın aldığım Marjin marka bot, ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ürün 30 Temmuz’da (12:13) elime ulaştı, 31 Temmuz’da (11:56) iade işlemini başlattım ve ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak iade ettiğim ürün 6 gün boyunc...

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-8.jpg

trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-7.jpg

trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-6.jpg

trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg

trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

İade Reddi Ve Kutu Hasarı Nedeniyle 10.600 TL’lik Mağduriyet

Esra

Trendyol

20 Ocak 16:16

262

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 10.600 TL ödeyerek bir çift ugg aldım. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, iade kodunu ayakkabı kutusunun üzerine yazarak kargo görevlisine ürünü teslim ettim. Daha sonra iademin 20 Ocak ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmeyen Çıkıntılı Botta İade Reddi

Merve

Trendyol

08 Ocak 20:39

267

Trendyol üzerinden “Moda Değirmeni” satıcısından siyah cilt kadın bot (su geçirmez, kaymaz özellikli) satın aldım. Botun iç kısmında belirgin bir çıkıntı vardı, başta sorun olmaz diye düşündüğüm için 1 gün giydim fakat günün sonunda ayağımı ciddi şekilde ağrıttı ve bu şekilde kullanamayacağımı anlad...

Defolu Çizme Ve İade Reddi

Feride

Trendyol

24 Aralık 2025 18:18

863

Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...

2 Destek

1 Yorum

Toz Bahane Edilen İade Reddi Ve Tekrarlanan Süreçte Trendyol’un Sorumluluk Almaması

Narin

Trendyol

25 Aralık 2025 14:21

578

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya gönderdim. Ancak iadem, ürünün üzerinde toz olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabının denen...

toz-bahane-edilen-iade-reddi-ve-tekrarlanan-surecte-trendyolun-sorumluluk-almamasi-3.jpg

toz-bahane-edilen-iade-reddi-ve-tekrarlanan-surecte-trendyolun-sorumluluk-almamasi-2.jpg

2 Destek

1 Yorum