Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35015618
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Eksik Parçalı Kitaplık Ve Satıcının Çözüm Sunamaması

profile
Ayten
Trendyol
28 Ocak 16:03
171

Trendyol üzerinden satıcısı dekozum olan, herevim Metal Kitaplık 5 Katlı Ofis Kitaplığı isimli ürünü 23 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kitaplığın raf koyma demirlerinin hiç olmadığını, sadece düz 4 adet demir gönderildiğini gördüm. Yani ürün ne kurulmuş ne de eksiksiz kontrol edilerek yollanmış, bu yüzden kitaplığın kurulumunu yapamıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu detaylı şekilde anlattım, eksik parçaların gönderilmesini rica ettim. Satıcı ise “Talep ettiğiniz eksik ürünü/parçayı tedarik edemiyoruz, dilerseniz inceleme ve iade için Trendyol Asistan’dan destek alabilirsiniz” şeklinde bir yanıt verdi. Parçası olmadan kullanılamayan bir ürün satılmaya devam ederken, bu parçanın tedarik edilememesi nedeniyle iade dışında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Sipariş numaram 10903869588’dir. Kaç gündür beklediğim ürün, eksik ve kullanılamaz şekilde geldiği, satıcı da eksik parçayı temin edemediğini söylediği için iade süreci başlatmak zorunda kaldım. Kullanılamayan, eksik parçalı bu ürün için satışın durdurulmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un satıcı üzerinde denetim sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
Trendyol
30 Ağustos 2025 15:14
176

Trendyol’dan dün aldığım kitaplık ürününde, destek ayaklarındaki demirlerin delinmemiş olduğunu fark ettim. Ürünün montajı bu nedenle mümkün olmadı. Satıcıya mesaj atıp durumu fotoğraflarla ilettim, ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu ve ürünü benim kargoya götürmem gerektiği belirtildi. Ürünün ...

eksik-parca-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Kargo Kayıp Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Aysel
Trendyol
02 Aralık 2025 19:36
155

Trendyol üzerinden 3 raflı endüstriyel kitaplık siparişi verdim, ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyordu. Ancak günlerdir kargomu görüntüleyemiyorum. Bugün büyük bir uğraş sonucu Yurtiçi Kargo’nun sisteminde ürünün bana yakın bir yerde değil, satıcıya yakın olan Yurtiçi Kargo Gazel şu...

Eksik Teslimat Ve Yanlış Kargo Kaydı Nedeniyle Günlerdir Çözüm Bekliyorum

profile
Başak
Trendyol
23 Aralık 2025 13:11
224

Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde bahçe balkon takımı satın aldım ve 4.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi, ürünün desisi büyük olduğu için tarafıma iki paket şeklinde gönderileceği bilgisi paylaşıldı. İlk paket elime ulaştı ancak ikinci paketi...

Eksik Parçalı Puf Koltuk Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ebru
Trendyol
11 Aralık 2025 23:21
160

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir puf koltuk satın aldım. Ürün elime ulaştığında pufun ayaklarının eksik gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü 1,5 aydır kurup kullanamıyorum. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya mesajla bildirdim. Satıcı önce eksik parçayı tedarik edeceğini söyledi anca...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol asistan Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade göremiyorum Trendyol İade inceleniyor Trendyol İade kargo Trendyol eksik ürün Trendyol kargo Trendyol inceleniyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri