Trendyol İade kullanılamaz

Melaris marka salon halısını 25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Halıya ara ara su döküldüğünde dökülen yerlerde büzüşme oluyordu, ancak alan küçük olduğu için çok önemsemedim. Yaklaşık 5 gün önce halının büyük bir bölümüne çay döküldü, sildiğimde halı tamamen büzüşerek kullanılamaz ha...

Trendyol üzerinden Lupo Teknoloji isimli satıcıdan 23 Kasım tarihinde iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ürünü sıfır ve ayıpsız olarak aldığımı düşünürken, elime geçtiğinde telefonun şarj almadığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğuna dair fotoğrafları da satıcıya ilettim. Satıcı, telefonu ikinci...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka erkek beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra ayakkabının kenarlarından açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünd...

Trendyol güvencesiyle Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanırken plakalar saçımda yandı ve cihazı kullanılamaz hale getirdi. İstanbul’daki Dyson yetkili servisine götürdüğümde ise faturada “Dyson” ibaresi olmadığı için cihazı kabul etmediler. Ürünü ...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden. Robo satıcısından Robo marka bir çadır satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmak için şişirdiğimde çatı kirişlerinden birinin sürekli yamulduğunu fark ettim ve bu durum çadırı fiilen kullanılamaz hale getirdi. İlk etapta ürün değişimi talep etmek ...

10.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasına güvenerek Pet Beauty satıcısından Neakasa m1 üstü açık kedi tuvaletini 25.390 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak sipariş ettim ve ürün 12.07.2025’te teslim edildi. Ürün hala garantili ve taksitlerini ödemeye devam ediyor olmama rağmen şu an kullanamıy...

+2

Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan 8 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 5.100 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden sandalyelerin ayakları yamuldu, oturma yerleri inceldi, masa ise ilk günden beri dengesizdi fakat önemsememiştim. Ancak ürün ç...

Trendyol üzerinden Polka Store mağazasından “Look tozluk detaylı tak çıkar aparatlı çizme bot” satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece kalitesiz, ince bir malzemeden yapılmış ve kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle iade süresi içinde ürünü hemen iade ettim. Ancak iadem, ürünün ...

Trendyol üzerinden Farmasi Glamorous parfüm siparişi verdim, ancak elime geçen kargoda tamamen farklı ve üstelik kırık dökük bir ürün olan “Sensational” isimli parfüm gönderildi. Şişesi kırık, ürünü kullanılamaz halde ve kesinlikle sipariş ettiğim ürün değil. Sipariş tarihim 6 Kasım. Durumu fark ed...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden Kardeşlerbebek mağazasından #10686767684 numaralı siparişim olan “Zuzu ilk adım arabam” ürünü tarafıma ulaştı. Ürün, kutusu tamamen paramparça olmuş şekilde, kırık ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu haliyle geri koyup iade etmem mümkün değil, çünkü kutusu kull...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Durex Nude + Yok Ötesi Ultra Kaygan Prezervatif Seti (sipariş no: #10687264961) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için açtığımda, prezervatifin üretim hatası nedeniyle tam olarak açılamadığını ve kullanılamaz durumda ...

15 Kasım 2025 tarihinde, Sipariş No: 10694485277 olan Samsung Odyssey Oled g6 monitörümün iadesi, satıcı (Nethouse) tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve ürün bana geri kargolandı. Ürünü Beşiktaş, İstanbul adresimde teslim aldım. Kargo paketinde hafif darbeler vardı. Paketi açtığımd...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CVD İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2050464966). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra IMEI kopyalanmış diye mesaj aldım ve telefonum kullanılamaz hale geldi. Konuyu Trendyol destek ekibine ilettim, ...

27 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Orbita 5TB futbol topu, teslim aldıktan sonra yalnızca dış mekanda 3-4 defa, toplamda yaklaşık 2 saat kadar kullanıldı. Ancak top, bir hafta dolmadan patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürüne 1600 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa ...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Rıomi markalı hamur yoğurma makinesini (Sipariş Kodu: 10612187680) 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak bir hafta sonra teslim ettim ve ilk kez kullanmadan önce yıkadık. Ancak, yıkama sonrası ürünün rengi gri iken siyaha döndü ve bu durumun ...

+1

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Kivi marka stand mikseri satın aldım (Sipariş No: 10584582036). Ürünü teslim aldıktan sonra boşken çalışmasına rağmen, içerisine malzeme eklediğimde yaklaşık 3 dakika sonra durup çalışmamaya başladı. Sorunu birkaç kez denememe rağm...

Trendyol üzerinden trk teknoloji satıcısından ac1300 Dual Band USB Wi-Fi + Bluetooth 5.0 Adaptörü (Sipariş No: 10586762117) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı ve arızalıydı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce PTT Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı firma ürünü test ettiğini ve ç...

04 Kasım 2025 tarihinde igf Dijital Hizmetler’den Trendyol üzerinden Microsoft Windows 11 Pro Dijital Lisans Anahtarı (Ömür Boyu KEY) satın aldım (Sipariş No: 10654017274). Satın alma sırasında ürünün 1 saat içinde SMS ve kurulum bilgilerini içeren bir e-posta ile teslim edileceği belirtilmişti. Ayn...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gamersarena adlı satıcıdan Unlost Eco RTX5060 sistem kasası satın aldım. Ürün bana ulaştığında ana kart takılıydı ve hiçbir şekilde çalışmadı, bilgisayar hiç açılmadı. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı kutunun içinde beyaz köpük olmadığını öne sürdü ve bu...

02.11.2025 tarihinde Trendyol Dolap uygulaması üzerinden @dolapfoi adlı bireysel satıcıdan 900 TL değerinde cilt serumu siparişi verdim (Sipariş No: sp09344893834, Kargo Takip No: 15313014117319). Ürün, Kocaeli/Gebze adresime 05.11.2025 tarihinde ulaştığında cam şişenin hiçbir koruyucu kutuya konulm...

+1

Merhaba, Trendyol firması iade kodu veriyor ve son gün kodu silip bugün kod tekrar oluşturulamaz, o kodun süresi dolmuş, kullanılamaz diyor. Bu konuda çözümsüzlük, müşteri mağduriyeti değil midir? Elimde kutular kargo firmasında kaldı. Kargo firması evime ters, değiştirilmesini istedim fakat çözüm ü...

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Yoyko marka mama sandalyesi (Sipariş No: 10589122328, Satıcı: Bebemango, Tutar: 999,49 TL) aldım. Ürün tepsisi oynuyor, plastiği kalitesiz ve deformasyonlu; ayrıca bebeğim ürüne sığmadı. İade talebim iki kez reddedildi, gerekçe olarak “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” ...

3 Eylül’de Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, ekranı dondu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade süresi geçtiği için önce stokta varsa değişim, yoksa ücret iadesi...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 2 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's Yenibatı şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 10635395319. O gün hastaydım ve kızım için yemek hazırlayamadığım için sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak gelen siparişte hem soslar eksikti hem de Sprite içeceği tamamen a...