to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Asya GSM satıcısından İnfinix Smart 8 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü 19 Ocak 2026 tarihinde Yalova Armutlu ’da teslim aldım. Telefon elime geçer geçmez önce açmadan şarja taktım. Şarj dolduktan sonra cihazı açtığımda, saniyeler içinde kendiliğinden kapandı. Tekrar açmayı denedim, yine hemen kapandı ve bu şekilde hiçbir işlem yapamadım.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak cihaz bir kez açıldığı için prosedür gereği iadesinin alınamayacağı söylenerek telefon bana geri gönderildi. Ben de Trendyol müşteri hizmetlerine tekrar durumu anlattım, onlar da cihazı KVK yetkili servisine göndermem gerektiğini söyleyerek beni servise yönlendirdiler. Satıcı Asya GSM de aynı şekilde yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti.
Sıfır aldığım bir telefonun ilk günden açılıp saniyeler içinde kapanması sebebiyle kullanılamaz durumda olmasına rağmen, iade talebimin reddedilmesi ve beni servis süreciyle baş başa bırakmaları nedeniyle mağdur oldum. Servislerle uğraşacak ne vaktim ne de enerjim var. Ayıplı olduğu daha ilk kullanımda belli olan bu ürünle ilgili olarak, ücret iadesi ya da sorunsuz, çalışır durumdaki yeni bir cihazla değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin Trendyol ve satıcı tarafından acil olarak giderilmesini istiyorum.
Satıcı firma telefonu kendisine göndermemi servis sürecini kendisi takip edeceğini iletti. Telefonu kargo ile kendisine gönderdim, sonucu bekliyorum.
Trendyol Yüsra Bilişim'den Samsung ® tuşlu telefon sipariş ettim. Geldiği gün şarjını asla tam dolmuyor ve telefon kendi kendine kapanıyor sürekli. Bizde iade ettik satıcı tekrar kullanıma uygun değil diyerek reddetti. Trendyol'la görüştüğümde servis vasıtasıyla arızalı raporu almam gerektiği söyl...
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon, tarafıma çalışmıyor şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün cihazı açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde hem satıcı hem de Trendyol tarafından çelişkili açıklamalar yapıldı. Satıcı, inceleme...
30 Ağustosta Trendyol üzerinden aldığım cep telefonu maalesef bozuk geldi. Açılmıyor ve şarj olmuyor. Trendyol yetkilileri ile yaptığım ilk görüşmede faturadaki numarayı aramam gerektiğini söylediler fakat fatura üzerindeki numaradan kimseyle görüşemedim. Trendyol yetkilileri ile yaptığım ikinci gör...
Trendyol'dan Samsung marka cep telefonu aldım, ürün kusurlu geldi, paketten çıkardım cihaz hiç açılmadı. Şarja taktım, şarj almadı. Hemen aynı saat içinde geri iade ettim. Dediler ki ürünü servise gönder, bana geri gönderdiler, ben de servise gönderdim. Servisin yaptığı incelemede sıvı temaslı olduğ...
Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi marka telefonum telefonum garanti süresi dolmadan arıza verdi ve hiçbir sebep yokken kendi kendisini kapatıp duruyor. Yetkili servis ile iletişim kurmaya çalıştım ancak yetkili servise ulaşamadığım gibi satıcıya da ulaşamadım. Durumu Trendyol'a bildirdim ve Xiaomi'n...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.099 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.543 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.489 
İade 34.833 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 883 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.700 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.176 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.597 
Teslimat 13.772 
Yorum 1.257 
KVK
Yorumlar