Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi ve Haksız İade Reddi






5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store satıcısından 950 TL değerinde (800 TL + 150 TL kupon) eğitici oyun ...halısı satın aldım. Ürünü bebeğim için kullanmayı planlıyordum. Sipariş numaram 10761672587’dir. Siparişten kısa süre sonra satıcı benimle iletişime geçerek elinde bu ürünün olmad


31.12.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından sipariş verirken, sipariş onay aşamasında Premium üyeliği adeta siparişe de...vam ediyormuşum gibi gizli bir şekilde onaylatan bir ekranla karşılaştım. Bu üyelik bana açık ve net bir şekilde sunulmadı, sanki normal sipariş akışının bir parçasıymış gibi göste
Trendyol’da hiç Plus üyelik başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, Ekim ayından bu yana kartımdan toplam 300... TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyelik, benim bilgim ve onayım dışında açılmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş
23 Aralık tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo süt köpürtücü Espresso Latte Cappuccin...o Americano kahve makinesi 1” isimli ürünü 2.654 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün Aras Kargo ile kargoya verildi ve yaşadığım şehre kadar getirildi; ancak bana şubeden
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım aplik, aynı gün S...ürat Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana kargonun çıkış şubesinde hiçbi
Çalışmıyor, sadece sattılar. Kutu içeriğinde ne varsa gönderdik. Zaten bozuk bir ürün iken eksik gönderildi. Benim iptal... isteğimin kabulünü yapmadılar. Bence bunlar Trendyol'dan yüz bulduğuna inanıyorum. E‑ticaret sitesi bu konuda bir şey yapmadı. Bu ürünün bana yeniden iade edilmesini istedim. Ben
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim dışında ya da yanlışlıkla üyelik başlatılmış. Bu üyelik karş...ılığında hiçbir hizmet almamış olmama rağmen bugün banka kartımdan 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, rızam dışında açıldığını düşündüğüm
2025 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 10083508442 numaralı si...parişimde 2 adet musluk satın aldım, ürünler elime ulaştığında her iki musluğun da kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Muslukları takmaya çalıştığımda elimde kaldılar, par



27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Ancak bu sipariş için kartımdan bir ürün ücreti y...erine üç ürün tutarı çekildi. Toplamda 4.287 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen sadece 1.429,10 TL tutarındaki bir ürünün ücreti tara
Trendyol üzerinden Dyson v15 model ürünü 10093840251 numaralı siparişle satın aldım. Siparişimin 28.12.2025 tarihinden b...eri sözde kargoya verildiği görünüyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söyleniyor, kargo şirketi
30 Aralık 2025’te saat 23.01 itibarıyla Trendyol Plus üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 31 Aralık’ta tarafıma “talebi...niz üzerine üyeliğiniz yenilenmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen, TEB kredi kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken sepetimde Trendyol Plus için 1 TL'lik bir tutar otomatik olar...ak görünüyordu ve bu ürünü sepetten çıkarmama rağmen kaldıramadım. O gün, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Trendyol Plus deneme/ilk ay ücreti olarak 1 TL çekilmiş. Bugün i
Trendyol'dan 30 Kasım'da aldığım ürün hasarlı geldi. Ardından satıcıyla görüştüm, değişimi kabul etti. Ürünü değişim içi...n gönderdim fakat bana sormadan para iadesi yapıldı. 928 TL'ye aldığım ürünün fiyatı 1650 TL olarak güncellendi. 19 Aralık'ta Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana SMS üzer


23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mart Notebook isimli kırtasiye ürününü hediye olarak göndermek üzere sipariş verd...im. Sipariş numaram 10816540269’dur. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan sipariş iptal edilip iade oluşturuldu. Ürünü hediye edeceğim
30.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus ücreti adı altında 75 TL çekildiğini fark e...ttim. Oysa bu üyeliğimi daha önce iptal etmiştim ve iptal talebim olmasına rağmen, kayıtlı kredi kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur e
Trendyol dan Media Markt mağazasından bir kurutma makinesi aldım. 1 gün sonra sipariş yerini yanlış girdiğimi fark edip ...siparişi iptal etmeye çalıştım ama kargoya verildiği için iptal olmadı. Bende bunun üstüne kargo firmasını arayarak ürünün iptal olduğunu götürmek için zahmet etmemelerini söyledim
Ürünün montajını geldiğinde kendimiz yaptık ve bu yüzden montaja gerek kalmadı. Montajı X üzerinden iptal etmeye çalıştı...m; ancak telefon, iptal aşamasında sürekli kapandı ve iade kısmına geçemedim. Canlı destek mevcut değildi. Trendyol Asistan üzerinden iptal ve ücret iadesi talep ettiğimde, olmayac
28.12.2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışveriş esnasında onayım dışında 75 TL Trendyol Plus ücreti tahsil edildi. ...Plus üyeliğine hiçbir şekilde onay vermedim, buna rağmen işlemin yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Aldığım ürünlerin teslimat numarası 10095061908, Plus için ise ayrıca 1009
Trendyol üzerinden verdiğim 10806181713 numaralı, 1757 TL tutarındaki ve içinde 149,99 TL'lik mouse da bulunan siparişim... iptal edilmesine rağmen, 21.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Uygulama içinde iptal edilen siparişler bölümünde de bu sipariş artık görünmüyor. Tre
30.12.2025 tarihinde saat 19.12'de Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve aynı dakika içinde Trendyol mob...il uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi alamadığımı, aboneliğimin bir ay boyunca devam edeceği söylendi. Yaklaşık 75 TL tutarındaki bu ücretin, y
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağaza olarak 10814666330 numaralı siparişte müşterimiz toplam 10 adet ürün satın ald...ı; bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi bozuk çıktı. Müşteri, ürüne olan güveni sarsıldığı için tüm 10 ürünü birden iade etti. Buna rağmen Trendyol, yalnızca bozuk olan ürün için değil




Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım moms and babies terzim A****** adlı satıcıyla ciddi sorunlar yaşadım. Aynı satıcıd...an önce pempati.com sitesi üzerinden 400 TL’ye iki adet salopet takım satın aldım. Siparişimi verdikten sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler ve ürünlerin
