Trendyol İade iptal

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım (Sipariş No: 10515898945). Plus üyeliği kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği avantajı sunulacağı belirtilmesine rağmen, üyeliğimi satın aldıktan sonra tarafıma herhangi bir Youtube.com Premium kodu verilmedi. Bu sorunu Trendyol müşt...

15/09/2025 tarihli faturamda bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak bugün, 16/09/2025 tarihinde kontrol ettiğimde iptal işleminin gerçekleşmediğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smowy Market’ten verdiğim sipariş, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 'yetersiz bakiye' gerekçesiyle iptal edildi. Ancak siparişin iptal edilmesine rağmen 637,37 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Calvin marka bir çanta siparişi verdim (#10512904815). Ürünü yanlış seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen ne Trendyol ne de Boyner tarafında bir muhatap bulabildim. Trendyol canlı destek üzerind...

Merhabalar, 19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'dan kulaklık ve kaplık aldım ve iki ürünü de iade ettim. Ancak kargocu ürünlerimi karıştırdı; kaplığı kulaklığa, kulaklığı da kaplığa gönderdi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla Trendyol müşteri temsilcisi aracılığıyla uğraşıyorum. Beni arayacaklarını söyled...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mad marka bir parfüm siparişi verdim (#10512342466). Sipariş kodunu yanlış seçtiğimi fark edip, siparişi yaklaşık 1 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile fast yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemini hemen yapmama rağmen, üzerinden bir gün geçti ve hâ...

Trendyol üzerinden 7 Eylül tarihinde Philips Lumea 921/100 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10491216439). Ürün 10 Eylül’den bu yana kargoda Hatay’da görünüyor ve hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Şanlıurfa/Karaköprü olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri h...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pro Plan Renal Lus Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 10495067781. Ancak onayım olmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi alan firmanın kargo problemi olduğu şeklinde tatmin e...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan 75 TL çekildi. Ancak Plus üyeliği başlatır başlatmaz, hiçbir avantaj veya hizmetten yararlanmadan hemen iptal ettim. Buna rağmen hem sistemlerinde kartım kayıtlı olmamasına rağmen ücret tahsil edildi, hem de canlı destek üzerinden il...

Faind Dekor internet sitesinden 10455616125 numaralı siparişimle koltuk kılıfı takımı ve ayrıca 2 adet tekli koltuk kılıfı satın aldım. Takım halinde aldığım ürünler elime ulaştı, ancak 2 adet tekli koltuk kılıfım gönderilmedi. Ürünlerin tedarik edileceği söylendi, fakat daha sonra siparişim iptal e...

14 Eylül Pazar tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10508064176 numaralı siparişimi iptal ettim ve 186 TL tutarında iade beklemekteyim. İade tutarının Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden infinix Smart 9 Neo Titanium Dual Sim 3GB 64GB Orta Doğu Sürümü (2 yıl garantili, orijinal) adlı elektronik ürünü sipariş ettim. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, 5.499,00 TL tutarındaki ücretim 2 gündür kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Tren...

13 Eylül saat 17.07’de Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye hizmeti siparişimde, uygulama konumumu güncellemeden siparişi aldı ve siparişim iş yeri adresime gönderildi. Kurye, siparişi getiremeyeceğini söyleyerek iptal etmemi istedi. Ardından beni farklı bir numaradan M******* isimli bir kişi aradı ...

9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...

Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ...

Trendyol üzerinden Osveld markasına ait pembe renk kutulu saç şekillendiriciyi, içindeki tarak özelliği için satın aldım. Ancak tarak kısmı son derece kullanışsızdı ve bu yüzden ürünü, eksiksiz ve kutusuyla birlikte iade ettim. İade işlemini iki üç gün önce gerçekleştirdim ve 9720047308 numaralı pak...

01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Çerkezköy, Tekirdağ adresine 2 adet hamburger menüsü siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın 600 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Ücret iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Converse ayakkabı satın almaya çalıştım. Ödeme adımında onay kodunu girdikten sonra sistemsel bir hata oluştu ve “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi. Siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gör...

Trendyol’dan birkaç ürün için iptal ve iade işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca telefon, canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve bu durum sorunumu...

12.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL tutarında ücret çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 2779’dur. Bu işlem sırasında 3D güvenlik özelliği de kullanılmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu, hesap...

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium özelliğinden faydalanmak için verilen kodu, daha önce hiç Youtube.com Premium kullanmamış farklı hesaplarda, hem telefonumda hem de bilgisayarımda defalarca denememe rağmen kullanamadım. Her seferin...

Trendyol nasıl bir site oldu, anlamıyorum. Sipariş veriyoruz, geç geliyor. Siparişi iptal ediyoruz, ücretin iadesi için paramızı alamıyoruz. Bankada, parayı göndermişsiniz olarak görünüyor; ancak banka 10 gündür parayı hesaba yatırmadı. Trendyol, sipariş verirken güvence veriyor fakat müşteri hizmet...