to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Plus üyeliği başlattım. Üyeliği başlatırken kart bilgilerim sistemde otomatik olarak kayıt edilmiş ve ikinci ay için, onayım alınmadan kartımdan otomatik çekim yapılmış. 09.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan 75 TL tutarında, Plus üyeliğimin ikinci ödemesi olarak çekim gerçekleştirilmiş.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, Plus üyeliğimin iptalini ve çekilen tutarın iadesini talep ettim. Görüştüğüm C***** isimli müşteri temsilcisi, sözleşmede iade yapılmayacağının yazdığını söyleyerek yardımcı olmayacağını belirtti ve adeta görüşmeden kurtulmak için çağrıyı sonlandırdı. Sözleşmeyi kimsenin detaylıca okumadığını bile bile, böyle bir maddeye sığınılarak onayım olmadan kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte hem yapılan otomatik çekimden hem de müşteri temsilcisinin tavrından şikayetçiyim.
Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 75 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
26 Ocak saat 23.00’ten sonra kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL çekildiğini fark ettim. Geçen ay alışveriş yaparken ödeme esnasında bu üyelik sistem tarafından tanımlanmıştı; ancak bu ay kartımdan iznim olmadan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyoru...
29 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 29 Aralık tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik yenilemesi adı altında 75 TL ücret çekildi. Kart bilgilerim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, daha önce yaptığım ...
Trendyol Plus üyeliğini kasım ayında sadece 1 TL olarak, deneme amaçlı satın almıştım. Hiçbir şekilde otomatik yenileme talimatı vermediğim ve kredi kartım Trendyol uygulamasında kayıtlı olmadığı halde, aralık ayında Akbank kredi kartımdan iznim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Bu durum tamamen bilg...
Trendyol Plus üyeliğim için bankamın kart uygulamasındaki abonelik/otomatik ödeme kısmından üyeliğimi durdurdum. Buna rağmen bugün, 7 Şubat saat 13:18 civarında kartımdan yaklaşık 75 TL çekildiğini gördüm. Üyeliği kendi tarafımdan durdurmuş olmama rağmen benden hâlâ para çekiliyor olmasını kabul etm...
Trendyol Plus üyeliğimi yalnızca 1 aylık olacak şekilde satın almıştım. Buna rağmen, herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 14:09’da 75 TL çekim yapılmıştır. Durumu fark ede...
Akbank 
Yorumlar