to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünmesine Rağmen Ürün Haksızca İptal Edildi, İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden fashionhub satıcısından Columbia Tunnel Falls ıı Interchange Erkek 3 in 1 Mont ürününü 6.926,70 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen 10.02.2026 tarihinde siparişim sistem tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak ürünün tükendiği bilgisi verildi.
Ancak ben ürünü satın alırken stokta 2 adet görünüyordu ve siparişim iptal edildikten sonra da aynı ürün yine sitede satışta görünmeye devam etti. Buna rağmen siparişim keyfi biçimde iptal edilmiş oldu. İade referans numaram 027378’dir.
Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürünün gerekçesiz şekilde iptal edilmesi ve stok varmış gibi gösterilmeye devam etmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Ben ürünümü istiyorum lütfen parasını ödeyip aldığım ürünü istiyorum.
Öncelikle ödediğim 6.926,70 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve siparişimin neden iptal edildiği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
“Stokta yok” açıklaması bana hiç inandırıcı gelmedi. Çünkü ürünü satın aldığım andan itibaren sürekli takip ediyorum ve stok hiçbir zaman tükenmedi. İndirim yaptıktan sonra pişman olunduğunu düşünüyorum. Şimdi de durumu “stok yok” diyerek kapatmaya çalışıyorlar. Oysa ürün hâlâ satışta ve stokta görünüyor. Kardeşim, o fiyata satışa koyduysan sözünün arkasında durmalısın.
Lütfen aldığım ürünü bana gönderdiler
