to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ayakkabı İçin Hemen Para İadesi Talebi
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 10187828395. Ürün kargo sürecindeyken uzun süre bekletildi ve bana hiç teslim edilmeden, bilgim ve onayım dışında iade sürecine alındı.
Durumu fark edince hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün iade olacağını, iade sürecini ve sonrasında para iadesi için tekrar beklemem gerektiğini söylediler. Kendi hataları yüzünden hem ürünü bekledim hem de şimdi bir de para iadesi için beklemek zorunda bırakılıyorum. Ürün bana hiç ulaşmadığı için bu işlemin iade değil, iptal olması gerektiğini düşünüyorum.
Bana teslim edilmeyen ürün için bekletilmeden, hiçbir kesinti olmadan ödediğim ücretin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
