Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Ücreti Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
09 Şubat 10:51
212

30 Ocak saat 00.09’da Trendyol üzerinden Adidas çanta siparişi verdim. Siparişi birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen ücret hesabımdan çekildi ve daha sonra iade edilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 10920256098’dir.

Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri paranın yatmadığını ve 10 gün beklemem gerektiğini söylerken, bir diğeri aynı gün sabah saatlerinde iade edildiğini belirtti. Çelişkili bilgiler verildiği için tarafıma iadenin yapıldığına dair yazılı bir belge veya kanıt istedim ancak hiçbir şekilde gönderemeyeceklerini söylediler. Ayrıca banka referans numarası da paylaşılmadı, bu nedenle VakıfBank vadesiz hesabıma herhangi bir iade geçilip geçilmediğini net olarak takip edemiyorum.

Şu an paramın nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum ve soruma kimse doğru düzgün cevap veremiyor. Trendyol’dan, Adidas çanta için ödediğim tutarın VakıfBank vadesiz hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve iadenin yapıldığına dair açık, doğrulanabilir bir bilgilendirmenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’dan Kredi Kartı Ücretinin İadesi Yapılmıyor Ve Sorumluluk Reddi

profile
29 Aralık 2025 19:18
536

İzinsiz Otomatik Çekim Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Davranışı

profile
09 Şubat 21:52
655
İzinsiz Otomatik Çekim Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Davranışı
izinsiz-otomatik-cekim-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranisi-4.jpg
izinsiz-otomatik-cekim-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranisi-3.jpg
izinsiz-otomatik-cekim-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranisi-2.jpg
izinsiz-otomatik-cekim-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranisi-1.jpg

Kırık Ekran Koruyucu Gönderildi, Yenisi Gelmedi Ve Ücret İade Edilmedi

profile
Nazlı
07 Mart 12:49
99
Kırık Ekran Koruyucu Gönderildi, Yenisi Gelmedi Ve Ücret İade Edilmedi
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 14:14
1.024

Trendyol Plus Otomatik Yenileme Sonrası İade Reddi

profile
09 Mart 23:44
18
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri