to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin İadesi Gecikti
Trendyol üzerinden Rex Aksesuar satıcısından “otomobil klima süs araç içi aksesuarı” ve yine aynı sipariş içinde “I love you, elinde balon tutan sevimli oturan çift” adlı ürünü tek sipariş numarası ile aynı anda satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla tek çekim olarak yaptım.
16 Şubat 2026 tarihinde, kargolar daha yola çıkmadan siparişi iptal ettim. Trendyol’da daha önce de iptal işlemi yaptığım için ödemelerim aynı gün içinde hesabıma düşüyordu, ancak bu siparişte üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka hesabıma aktarılmadı. Üstelik bu ödemeyi yanlış hesaptan yaptığım için iadenin gecikmesi beni daha da zor durumda bırakıyor.
Trendyol Asistan üzerinden mesaj yoluyla destek almaya çalıştım ancak net ve olumlu bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem Rex Aksesuar’dan hem de aynı sipariş içindeki diğer üründen vazgeçmiş olmama rağmen, kartımdan çekilen bedelin iadesi yapılmış görünmüyor.
Trendyol’un, 10971746229 numaralı siparişime ait ödemenin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
