Trendyol İade inceleniyor

Trendyol üzerinden Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün ta...

Sinbo Pro Compact Multi-Styler hava üflemeli 5 in 1 saç şekillendiriciyi Trendyol'dan sinyal satıcısından 1 Ekim 2025 'te aldım. Ürün elime ulaştı hafta bozuldu. Işıkları yanıyor fakat üfleme olmuyordu. İade talebinde bulundum 20 iş günü inceleme sürecinden sonra 28 Ekim'de dönüş yapıldı. Elektronik...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı kablosuz dikey süpürge” satın aldım. Sipariş numaram: 10640554189. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarjında hata vardı ve açılmadı. Hiç kullanmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim....

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Kids Molina suya dayanıklı fermuarlı kız/erkek çocuk kar botu sipariş ettim (Sipariş No: 10587700347). Ürün 13 Ekim’de İzmir Bayraklı’da Aras Kargo şubesinden teslim edildi. Ürünü, yağmurlu bir günde çocuğum sadece 1 saat giydi ve botun su geçirdiğini fark e...

Dün, Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapıldı. Sipariş vermediğim halde böyle bir işlem gerçekleşmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak hem online destek hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ...

26 Ekim’de Trend satıcısından Trendyol üzerinden 302,62 TL’lik renkli çocuk atlet siparişi verdim. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim gibi renkli atlet göndermek yerine kafasına göre beyaz atlet gönderdi. Hatalı ürün gönderildiğini hemen belirttim, satıcı ise ürünü tedarik edeceğini söyledi fakat...

05 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden köpek maması siparişi verdim (#10660250509). Siparişim Trendyol satıcısı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul Esenyurt adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte hem Sürat Ka...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olarak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden “Philips Daily Collection Çay Makinesi, 1700w, 1,9 litre Su Isıtıcısı, Otomatik Sıcak Tutma, HD7301/00” model ürünü sipariş ettim ve 5 Kasım’da teslim aldım. Ürün, satıcı tarafından “içi çelik” olarak beyan edilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün iç kısmı tamamen plasti...

11 Kasım Salı günü saat 01:17’de Trendyol mobil uygulaması üzerinden Garbalia satıcısından bir adet erkek cüzdanı almak istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle siparişim üç adet olarak göründü ve QNB Finansbank kartımdan iki kez 498 TL, bir kez de 518 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutar çeki...

Trendyol hesabımdan hiçbir hizmet veya ürün satın almamama rağmen, 10 Eylül ve 11 Kasım tarihlerinde Yapı Kredi bankasına ait banka kartımdan iki kez 75 TL para çekilmiştir. İşlemlerin açıklamasında sadece Trendyol firmasının adı yer almakta ve herhangi bir ürün ya da hizmet teslimatı da olmamıştır....

06 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 14 ayar altın kolye siparişi verdim (Sipariş No: #10664976274). Ürünümün Yurtiçi Kargo Esenyer Şubesi tarafından bugün teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, ürün bana hiç ulaşmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iade edilmek üzere...

Trendyol üzerinden 32-34 beden bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36-32 beden gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu 5 Kasım’da kargo şubesinde fark edip, paketi hiç açmadan Aras Kargo ile anında iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve Trendyol’un belirttiği gibi 2 iş günü içinde iade işleminin t...

01.11.2025 tarihinde Trendyol'a bir iade gerçekleştirdim. 03.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. 2 gün içerisinde incelenip ücret iadesi yapılacağına dair bildirim geldi; fakat 7 gündür herhangi bir iade ya da bilgi gelmedi. Banka hareketlerinde de herhangi bir giriş-çıkış yok. Ücretimin iade edil...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alapet Center satıcısından Royel Milano şeffaf köpek taşıma çantası ve minder siparişi verdim. Ürün elime aynı gün ulaştı ancak o gün köpeğim vefat ettiği için paketi hiç açmadan, kullanmadan iade etmeye karar verdim. İade işlemini DHL kargo ile, 72800275866...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MYK Shop satıcısından Tefal gv 9820 Pro Express Vision model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 13 Ekim’de, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Hemen iade için geri gönderdim. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1556,66 TL ödeyerek Assur marka kırıcı delici matkap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra enerjiye bağladım ve yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra tamamen durdu, bir daha da çalışmadı. Ürün garantili olmasına rağmen, 18.10.2025 tarihinde Trendyol’un anlaş...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden Kardela Home adlı satıcıdan komodin siparişi verdim. Ürün açıklamasında montajlı olarak gönderileceği belirtilmişti, ancak ürün bana 10 Ekim’de ulaştığında ayakları demonte şekilde geldi ve içinde montaj için gerekli vidalar bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 1...

25 Ekim tarihinde 10627798841 sipariş kodu ile Trendyol’dan Jurassic World figür dekor ürünü satın aldım. Ürün 3 Kasım’da teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünün bacaklarının birbirine geçmediğini ve kurulumun kesinlikle mümkün olmadığını fark ettim. Ayrıca bir bacağın önceden yapıştırıldığı ve bunu...

Trendyol üzerinden verdiğim 10657440830 ve 10662612298 numaralı siparişlerimde ciddi bir eksik gönderim sorunu yaşadım. Siparişimde toplamda 20 ürün eksikti. Elime sadece 'Face and body shape kontör paleti light pudra 204', 263 ve 231 numaralı fırçalar ile içi boş bir dudak kalemi kutusu ulaştı, diğ...

Trendyol uygulamasından projektör aldım. Ürün geldikten sonra, 15 gün süresi dolmadan iade ettim çünkü projektör kusurluydu; kablosuz bağlantısı sürekli kopuyordu. Yaklaşık iki hafta boyunca ürünü incelediler, ardından çeşitli bahanelerle iadeyi kabul etmediler. Beni mağdur ettiler. Satıcı KZL Tekno...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius resmi mağazasından 4490 TL tutarında çizme siparişi verdim. Ancak bana çizme yerine, aralarında yaklaşık 2500 TL fiyat farkı olan ve şu anda stoklarında bulunan bir trençkot gönderildi. Ürün bana Trendyol Express ile teslim edildi. Elime geçer g...