to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım Salı günü saat 01:17’de Trendyol mobil uygulaması üzerinden Garbalia satıcısından bir adet erkek cüzdanı almak istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle siparişim üç adet olarak göründü ve QNB Finansbank kartımdan iki kez 498 TL, bir kez de 518 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutar çekildi.
Siparişlerim kısmında sadece iki adet ürün görünüyordu ve bu iki ürünü iptal ettim. Fakat banka hesabımda 518 TL’lik bir çekim daha olduğunu fark ettim. Banka ile görüştüğümde, iptal edilen ürünlerin ücretinin iade edileceğini söylediler. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri ile hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana sadece iki ürün aldığım ve iptal ettiğim, üçüncü bir ürünün ise sistemde görünmediği söylendi. 518 TL’lik çekimle ilgili ekran görüntülerini de iletmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Daha önce Trendyol’da hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu yaşadığım sistemsel hata nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım. Sorunun bir an önce incelenerek fazla çekilen ücretin iadesini ve sistem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...
9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Karaca marka kahvaltı seti almak istedim. Ödeme aşamasında QNB kredi kartımı kullandım, ancak sistem kartımı kabul etmedi ve birkaç kez denemek zorunda kaldım. Her seferinde hata aldım ve sipariş oluşturulmadı. Sonrasında bankamı kontro...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadan kredi kartımdan dört kez toplam 6.080 TL (her biri 1.520 TL) ücret çekildi. Ancak sistemde “başarısız işlem” uyarısı verildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. O tarihten beri ücretimin iadesini bekliyorum...
09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tekstil kategorisinde ürün eklemek istedim. 2.533,82 TL tutarındaki alışverişim sırasında “Üzgünüz, banka şu an onay verememektedir, daha sonra tekrar deneyiniz” mesajı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Ancak, onayım olmadan 1’er dakika arayla toplamd...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
Garbalia 
QNB Türkiye 
Yorumlar