Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 16.000 TL İçin Çözüm Bekliyorum

12 Kasım 21:44
282

Trendyol üzerinden Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği belirtilerek iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık 2 ay önce ürünü iade ettim ve iade belgem elimde mevcut.

Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve iadenin yapıldığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Akbank kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Bankamla da görüştüm, kredi kartı için inceleme yapıldı ve herhangi bir iade işlemi olmadığını belirten resmi bir mail gönderildi.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 16.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aysenur
07 Temmuz 11:08
861
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Teslim Edilmeyen Ürüne Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Atakan
16 Eylül 11:35
398
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi

Ömer
18 Ağustos 11:25
393
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Sahte Ürün, İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamama Mağduriyeti

Sena
11 Kasım 10:32
357
Kullanılmış Ve Sahte Ürün, İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamama Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Sahte Ürün, İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamama Mağduriyeti

Yüksek Ücretli Braun IPL Cihazım Arızalandı, Çözüm Bulamıyorum!

Rojbin
13 Eylül 22:14
505
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri